【法律】お客様都合での返品・キャンセルは受け付けておりません←勘違いやうっかりを認めないのは違法じゃないの？

2022/06/22(水) 14:30:17.10

民法95条に
意思表示は、法律行為の要素に錯誤があったときは、無効とする。
ただし、表意者に重大な過失があったときは、
表意者は、自らその無効を主張することができない。

との規定があって
つまり重大な過失(信じがたいありえないレベルのミス)があった場合を除いては
たとえ客側の過失であっても意図しない契約は無効にできるということなので

例えば「サイズを勘違いした」とか「個数の入力を間違えた」とかいった契約は
これをもって無効にできると思うんだけど実際どうなんやろか？
教えてエロい人

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2022/06/22(水) 14:40:01.66

錯誤は売り手の説明が実際と違うって意味だろ

**fusianasan** (ﾜｯﾁｮｲ 17ed-fUg7) · 2022/06/22(水) 14:48:06.59

錯誤の要件を満たしていれば契約は取消すことができるね
要件は要素の錯誤であること
　例えば「サイズを勘違いした」とか「個数の入力を間違えた」〇
　どうでもいい錯誤例えば届けた宅配業者がクロネコの積りでいたのにペリカンだったは×
重過失がないこと

2022/06/22(水) 15:01:44.73

>>2
？

>>3
だよねだよね
でも支払い処理後に返品出来ませんと言われて
「ほら民法95条にこう書いてある！」と主張しても
「あっそｗじゃあ訴えれば？」と言われたら
訴訟費用の方が高くて泣き寝入りするしかないんだろうな

2022/06/22(水) 15:04:26.96

>>1
動機の錯誤でぐぐれ

2022/06/22(水) 15:06:19.36

俺>>1が挙げた例は
動機の錯誤じゃなくて要素の錯誤じゃね？

2022/06/22(水) 15:17:10.51

ゾゾが伸びる前は服なんかの通販でもこういうとこ多かったな
そりゃゾゾにやられるわ