【ＤＱＮ】苦情処理手順書【ゆすりたかり】

[0001 名無しさん＠お腹いっぱい。 2007/02/20(火) 22:26:53 ID:Um+D8szn]

生きてる虫が入っていた、弁当に差し歯が入っていた・・・

など、あきらかにＤＱＮな苦情を受け付けることもあると思います。
少しでもＤＱＮ対応に役立つような事例を集めて、検討できたらいいなと思います。