0879異邦人さん
2023/05/27(土) 23:51:09.41ID:UQErB9DwH日常的な問い合わせと言うのは質疑は定型化していて、数日の研修や簡単なマニュアルでほぼ対応できる。
よってオペレーターのスキルは低い。
よくコールセンターが代行している業務だが、履歴書なしでも定員に満たすまで誰でも採用される。
イレギュラーで解決出来ない問い合わせは、クライアントにエスカレーションできる。
問い合わせ現場に高スペックな人材は必要ないw
よって自称海外問い合わせ従事のチーズさんは低スペックとなるw