何故、自分きてから残業が減ったのか？

単純に全体のミスを減らしました。自分来た頃、とにかくミスが多すぎたわけです。ミス→やり直し
これで相当なタイムロスが出てました。

なぜミスが多いのか？指導者が滑舌が悪すぎる、さらに聞くと怒られる、前任マネージャーもフォローしない。てか、前任も何がなんだかわかってない。怒られる恐怖しか頭にない。それで全員が訳わからない状況で作業していたからです。

自分は指導者の滑舌の悪い言葉を翻訳し、全体に裏で常にフォローし続けました。
もちろん何言ってるかわからない時は、指導者に何度も確認し

ミスを一つ一つ潰していったわけです。

おかげで仕事が早く回りすぎて、指導者も困惑している状況(笑)