今日のて泉佐野店に行きました。
肉といっしょについていたしし唐が以上に辛く、舌がしびれてきました。
あまりにもしびれたので、店員を呼んで「しし唐が辛すぎたので、口直し
になにかサービスをして」と言うと店員は「シャーベットはどうですか？」
と言ったので持ってきてもらったところ、しっかり伝票に追加していました。
おかしいと思い、店員に経緯を話すと店長がきて「うちでは、その様なサービス
はしていない。」「そもそもしし唐が辛い食べ物でないのに、辛かったのであれば、
サービスはさせてもらうがそうではないので、できない。」「シャーベット代だけ
サービスしたところでお客様は納得していただけるのか…？」と言ってきました。
結局何が言いたいのか分からなかったので、その旨尋ねるとさらに訳の分からない
事を言い出してシャーベット代を払って帰ってきました。帰り際に店長の名刺をも
らい本社へクレームの電話をすると、そこでも誠意のない回答が…。まったくどう
なってるのでしょうか。