X
旅館ホテルサイトのおもしろ口コミ返信スレ 4 [転載禁止]©2ch.net
0467宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/28(金) 18:27:33.44ID:4S57VCwF0
ホテルJapan6-3
0468宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/28(金) 20:19:27.27ID:Fy519TNL0
ホテルJapan7-3
0469宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/28(金) 22:12:36.40ID:iY9E4V2n0
ホテルJapan8-3
0470宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/28(金) 23:40:49.48ID:WWPzMTUO0
ホテルJapan9-3
0472宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 01:16:20.53ID:jLkJiBFn0
ホテルJapan11-3
0473宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 02:33:51.53ID:98KHgbJn0
ホテルJapan12-3
0474宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 03:23:11.76ID:Ej24qMHj0
ホテルJapan13-3
0475宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 06:02:46.00ID:AbkOmCKh0
ホテルJapan14-3
0477宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 20:46:51.41ID:l4ocqPvf0
ホテルJapan7-3
0478宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 22:33:38.50ID:X/l7gjbT0
ホテルJapan8-3
0479宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/29(土) 23:37:08.08ID:Bgrd3xEV0
ホテルJapan9-3
0481宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/30(日) 01:23:49.93ID:wfIoQ6Az0
ホテルJapan11-3
0482宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/30(日) 02:35:19.82ID:4ry5QL6F0
ホテルJapan12-3
0483宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/30(日) 03:31:28.01ID:DQKn739Q0
ホテルJapan13-3
0484宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2018/12/30(日) 06:02:39.87ID:pxuY8Yti0
ホテルJapan14-3
0486宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2019/08/13(火) 09:22:25.42ID:TFfqv7C00
>>1
糞スレ立てるな虫けらニート
しねゴミ
0488宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2020/07/30(木) 14:11:59.27ID:Emhx+2uv0
うる覚えで申し訳ないんだけど
どこかのビジホでデリヘル嬢呼んだのがバレて、悪く書いた口コミに対して追加料金の支払いありがとうございますってのをちょっと前にどこかで見たんだが、どこのサイトか、ホテルかわかる方いる？腹抱えて笑ったのを思い出して、また読み直したい
0491宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2021/12/30(木) 18:14:07.38ID:KUKhA9SIO
客側の口コミ

接客態度が余りにも酷い

ホテルが21時までにチェックインという事でしたが、広島着のバスが20時37分着である事と、広島が初めてと言う事やバスの遅延も考え、チェックインが30分以上遅れてしまうかも知れないと言う旨を予約前に電話で伝えました。
その際に30分ほど遅れますとお伝えているにも関わらず「広島駅からなら10分で着きますので」と電車の話で遮り、「お待ちします」と言われたので予約させて頂きました。
案の定バスは遅れ、57分程に着き、また広島駅の電車を初めて利用した事から手惑い9時を30分ほど過ぎたホテルへの到着となってしまいました。
ホテルへ向かう際、最寄り駅に着いた辺りにホテルから電話がかかってきました。
「今最寄り駅から歩いています」とお伝えすると「いま？」と言うような明らかに不機嫌な態度を取られ、30分ほど遅れると伝えておりましたがフロントの方に手違いで連絡が伝わってなかったのかと思い、急いでホテルへ向かいました。
ホテルへ入った瞬間、フロントの女性が何の挨拶も無くこちらを睨んできて、フロントの目の前に着いても無視。「予約していた◯◯ですけど」と伝えると不機嫌を隠さずにめんどくさそうに接客されました。
ホテルの利用方法もかなり早口で余り聞き取れませんでした。
余りにも酷い接客態度で思わず「遅れますと連絡していたのですけど」と伝えると「私がその電話を対応しました。遅れるとは聞いていましたがこんなにも」と強い口調で言われました。
遅れたのは私が悪いとは思いますが、30分ほど遅れると伝えた上で「予約してください」と言いましたよね？それでその接客する立場としての態度は如何なものでしょうか。
そこで「30分ほど遅れますとお伝えしましたよね？」と言うと「バスが37分に着くので10分ほど遅れますと伺っておりました。その様なお話は一切伺っておりません」と、勝手に話を解釈していました。
バスが遅れたと言う意味で「57分に着いたんですけど」と説明しようとするとまた話を遮り、でしたら貴方が57分なのに38分と嘘をついたんですねと言う様なことを言われました。
この場だけでも収めようと思い、謝罪をした後にエレベーターに乗ると閉まる瞬間にフロントの女性がペンか何かを強く叩きつけている（物に当たっている）のが見えました。
見える場所で接客側が物に当たりますか？
0492宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2021/12/30(木) 18:16:06.68ID:KUKhA9SIO
ホテル側の返信

　これまでに多くのお客様から弊館に対するご感想やご意見を頂戴しております。中にはお叱りのご投稿や、事前周知させて頂いている施設情報をご覧になられずに、サービス内容に対するご不満を述べておられるお客様も残念ながらおられます。それでも弊館としましては可能な限り真摯なお返事をさせて頂いて参りました。
　　今回の電話応対及びフロント対応に関しましては弊館に非はないと考えております。また、事実と相違している内容のご投稿は非常に迷惑です。クチコミをご覧になられる方にとってはこの内容が全てです。営業妨害とすら思えてなりません。
　今後、宿泊施設をご利用される機会があり、クチコミ等へのご投稿をされる機会がおありの場合は事実を述べられる方がよろしいかと存じます。
　　　海○○央ホテル　　フロント
0493宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2021/12/30(木) 18:23:46.87ID:KUKhA9SIO
別の客の口コミ

近くで食事をされるならご自身で下調べを。枕の中身がすごかった…壁紙も汚れが…

広島は何度か旅行していますが、広島ってどこも宿は割高ですね。この宿もけして安いとは思えませんでしたが、旅程と、口コミもチェックした(つもりだったのですが、チェックが足りなかったですね)考えてこちらを選択。
チェックアウト時は鍵をフロントに置くのですが、利用者は多数だったので、おそらく普通の部屋もあると思うのですが…。
今回泊まった部屋は、辛かったです。どうしたらこんな風に汚れるのかな？って汚れが壁紙にあり、枕もカバーはキレイでしたが、あれ？と思い中身を見たら、とんでもなく汚れていました。
でも、立地は便利なところかなーと思います。ただあの部屋の状態なら、もっとお安くないと…と思います。
まわりに飲食店は多いですが、フロントの方に教えていただいたお店は、フロントの方は営業時間は把握されていないようで、歩いて行きましたが行こうと思ったお店は全部閉店してました。結局王将でご飯食べました。徒歩コンビニもありますので、食事に関してはご自分で下調べされるのをおすすめします。
0494宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2021/12/30(木) 18:25:55.73ID:KUKhA9SIO
ホテル側の返信

　この度は海○○央ホテルをご利用頂きありがとうございます。
土曜日のツインルーム料金1泊7800円（お二人様分合計）が高額との事ですので、今後の参考として、いくらでしたら安いと思われるのかを教えて頂けると幸いです。
壁紙の汚れですが、どの部分にございましたでしょうか？新築のホテルではございませんので汚れや傷が全くないわけではございませんが、ご不満点として投稿されるほどの汚れが見当たりません。こちらも教えて頂けると幸いです。
周辺の飲食店様の営業時間の案内ですが、フロントでのご質問時間と実際に行かれる時間が大きく相違されるのであれば、その旨お伝えいただけると詳細のご説明が可能です。営業時間や定休日に関しましては全て把握しております。
　　　海○○央ホテル　　フロント
0495宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/01/03(月) 18:42:30.17ID:9gq54jfhO
客の口コミ

対応される方が、会社側から言われるＣＳを仕方なくやっているという感じが伝わってくる。そう感じるのが、言葉使いだったり、顔の表情だったりに現れている。社員一人ひとりが、お客様が満足するにはどうすれば良いかを自ら考え、自分の仕事に誇りを持つ事が重要だと感じました。やらされ感がでないような工夫を社員一人ひとりがもっと考えるべき。
0496宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/01/03(月) 18:45:57.72ID:9gq54jfhO
ホテルの返信

ご利用頂きありがとうございます。
従業員の言葉使い、笑顔などお客様に不愉快な思いをさせましたようで申し訳ございませんでした。今後、このような事のないようにやっていく所存でございます。

ただ、申し訳ございませんが、お客様のおっしゃられる、高度な注文に応えられる自発的社員を抱えるサービス業がどの程度あるでしょうか？
そもそも、従業員がしているサービスが自発的か会社からの強制かなどと考えながら宿泊されて、お疲れになりませんか？
普段からどこに行っても不愉快な旅行を続け、ご同情申し上げます。
0497宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/06/06(月) 20:47:47.43ID:KZKcK5Ea0
客の口コミ

GWでどこも空いてなく泊まりましたが、接客が最悪すぎました。何もかも上からで言い方もキツく不快でしかありませんでした。建物もボロボロで清潔感が一切ありませんでした。二度と泊まりません
0498宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/06/06(月) 20:48:28.09ID:KZKcK5Ea0
宿側の返信

ご宿泊ありがとうございました。
報復のオール1評価ありがとうございます。

当館最終チェックインは21時まででございます。宿泊プランや詳細情報、予約画面にもしっかりと記載しております。
お電話でも直接お願いしたのでお分かりでしょう。

お客様は悪びれる様子もなく当たり前の様に22時40分頃、到着。
22時頃には当館前に一度来られたようですが、チェックインもせず声も掛けずにコンビニに行くなど、常識が無さ過ぎます。

また、到着時にマスクをしていない持っていない、
ご予約の時点では大人のみの予約でしたが、到着時には大きめのお子様もおられタダで泊まれると思ってるなど。。

お客様の使用した後のお部屋の汚さ、だらしなさ、、館内ボロボロにする気でしょうか？

一度、常識やマナーなどを最低限は勉強してから旅行された方がよろしいのではないでしょうか？
お子さんもいらっしゃるのに将来が心配になります。。

ええ、二度とお越しくださらなくて結構です。
正直、そんな感じではどこに行っても迷惑に思われますよ。
気持ち良く【 おもてなし 】されたいのであれば、ご自身の行動から改めた方がよろしいのではないでしょうか。
0499宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/10/12(水) 19:53:33.81ID:ZxfXPLa70
>>491-492のホテル、泊ったことある
レビューも送信した。コップ設置とハンガー増やしてくれってやつ
自分は長年いろんなビジホ泊ってきたから
それ以外は特に不足なかったな。指摘点は改善してるだろうか。
0500宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/10/12(水) 20:01:50.75ID:ZxfXPLa70
>>490さん
貼ってくれたから懐かしく思い出してたけど、
貴殿は>>491-492についてどっちのマズい割合が多いと感じます？
真実は別にして、双方の記述を読んだ限りにおいて。
そんなスレじゃないのは承知だけど
0501宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/10/12(水) 20:13:02.02ID:ZxfXPLa70
えっ、続きの>>493-494も当該ホテルだったのか。

接客とか自分のときはぜんぜん記憶にない
ということはごくごくフツーだったということか。

ストビュー見ながら思い出したことは、
運よく道路側の角部屋で、二方向に窓のある部屋で案外広く感じたこと、
内装もバブル期の商業ビルっぽい感じの造りだったこと、
直接関係ないが、俺の好きな「五橋」木桶造り純米、という酒が
すぐ近くの711になぜか(当時)置いてて嬉しかったこと。(買って飲んだ)
それ「くらいかな。
もちろん夕飯は近所のマックスバリュで買ったよ。
0502宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/10/15(土) 17:44:08.48ID:0gKNSDfR0
どこが五つ星ホテルなのか分からない。
マリオットの無料特典で宿泊。新しいのでホテル自体が綺麗ではあるが、「お部屋はアップデートさせて頂きました」というわりには部屋も狭いし、景色も良い方ではなかったので、口だけだなという印象。
予約者が先にチェックインしないと、同行者は部屋に通してもらえず、セキュリティは気をつけているんだなとは思ったが、0歳児を連れていたので、とにかく早く部屋に入りたかった身としては、ここもマイナスポイントだった。チェックインの手続きも遅く、サービス面で特に他の五つ星ホテルに劣ると思う。
近隣にはアトレがあり、飲食店やコンビニも多少はある。部屋にある飲食はすべて無料だったが、そもそも置いてある飲料も少ないし、食べ物は飴のみだった。これで「すべて無料」と言われても…。
部屋の電気も段階調節ができなく、オンオフしかなかった。つけると明るすぎるし、消すと暗すぎた。
そして個人的には、スタッフの制服が嫌い。清潔感がない感じがする。数年後には新しさもなくなり、四つ星三つ星になるのかな…？
無料特典だったからまだ良かったが、お金を払ってまで泊まりたいホテルでは無かった。
0503宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/10/18(火) 01:59:32.26ID:4le9CS1Q0
零歳児をダシにする悪意の者が居ないとも限らないからな
子供に甘く油断するのを利用したりするわけだし
だから少なくともガキの件はセキュリティに内含される項目だと思うが.

てか最後まで読んだらこれは客側の気分的な難癖だな。
マジレスして損したｗ
タダで泊ったくせに制服が嫌いだのアフォだろこいつ
0504宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/11/03(木) 00:51:55.74ID:m/428uat0
>2014年以来二回目の利用ですが、今回は受付時にスタッフから不快な応対がありました。また設備面の不満もあり、最低の評価となりました。
>トラブルの発端は私がワクチン接種の証明書を忘れた事にありますが、スタッフから「ここで割引き分を支払ってください」と言われるのは、不当な発言と思います。もし仮に不正な申告で割引きを受けたとしても、返金とかは楽天トラベルにするのが常識と考えますが、如何でしょうか？
>私は勿論ワクチン接種は３回受けていますし、そもそも前日に泊まった宿では提示も言われませんでした。
>設備面では、トイレも洗面台もない部屋で昭和時代の公共施設のレベルでした。
>接種証明を持ち歩く習慣はありませんので、誰しも持参を忘れることは起こりえます。そういう来場者に対して原則論を厳しく主張するのは、接客業として如何なものでしょうか。
0505宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/11/03(木) 18:08:23.25ID:jYLkvmN60
>ホテルの事を何も知らないバ○しかいないが、「ホテル」であって、ホテルではないし、日本ので満足してるんだからトーホ○、関西のように一気に○○よ　って感じだわ
>
>笑笑
>
>ケバいプリンス紀尾井町　どーせ新しくつくるんだからと、敢えてそうした訳だが、あんな風にしかできないんだから本当にムノウだわ
>
>客層はレンタル彼女を連れた奴から騒がしいのまでいて、安プリンスあるあるだわ
>品川のプリンスはイチマンかららしい
>
>紀尾井町プリンスは、ニュージャパンに対し、献花をし続け、ニューオータニのような五流の足の裏をなめるも、マンセーラブホシノに寝返り、アサハラことラブホシノ、そしてほしのや東京のような飾りシハイニン　何だあれ　英語も話せないで　笑笑、殿様ぶりたいラブホシノは海外からのインバウンドと国内なマヌけをこれからもシコシコ引き寄せようと頑張るらしい
>
>ちびっこラブホシノ　コンプレックスで大人をうりにした自称旅館をやるも、自分の苗字をつける異常さから客も神奈川に住んでるような女　からアレフにいるような地味まで来て幸せだろう
>
>最近、京都で○○された女は自業自得だな
>緊急○○○なんか○○ずに、○○べきだろう
>感謝すべきだな
>
>日本の全てがわらえる
>
>わがりちゅかはこうはならないし、来てもいいが、アジュールれんぱつしろよな
>
>笑笑
>
>にやはあ
>
>かわゆいにやんにやんは、べつそうもちじゃなきやいやにやん
>
>ばぶう
0506宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/11/03(木) 22:12:00.85ID:+EctAcTY0
>子連れでクラブフロアに予約。なんとこ…こちらのホテルは子連れは18時以降のカクテルタイムにクラブラウンジに入れない上、何の代替の対応もありません。
>同IHG系列の他ホテルはいずれも、ラウンジのあるホテルでは、子連れにはカクテルタイムの代替対応がありました。
>（他会場を用意or時間をずらしての使用など、様々な対応がありました。）
>「利用できません」それだけというのは、子連れ客は当日行ってから「同じお金は払ってもらうけど夕飯もアルコール飲み放題も権限が無いよ」と知らされることになります。
>それで良しとしているホテル側に、おもてなしの心はあるのでしょうか。
>子連れでは、利用しづらいホテルかと思います。
>知らずに予約されるファミリーが少しでも減らせるように初めてクチコミ書きました。
0507宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2022/11/03(木) 22:44:31.10ID:AFXuKKHg0
>このホテルのアフタヌーンティーは5回目ですが
>毎回3段目のハムかキッシュかバーガー🍔で食あたりになり吐いて下痢になります。多分ハムが問題あります。昨日は3段目のハムマンゴーやサンドイッチやキッシュは食べませんでした。そしたら食あたりになりませんでした。ミルクも悪いのかたまに調子が悪くなりますね。牛乳は賞味期限の問題かと思います。
0508宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2023/02/24(金) 08:28:38.21ID:xet8Z1k40
【風呂場】福岡の老舗高級旅館「大丸別荘」週1の水の入れ替え→年2回、塩素注入怠る→レジオネラ菌×3700倍検出 [七波羅探題★]
ttps://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1677191392/
0509宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 00:29:26.17ID:mwTfp18N0
言い換えると、コロナでわかったところで調子がいい今のうちに近所の空港自体を変えてから
ふうまろが原作クラッシャー
0510宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 00:34:57.68ID:YIkBaYgU0
若者はニュースを知らない層だからな
しかも
安い中古オープンカーにトーヨータイヤのR指定やろ
https://lq.p37/NbDJAJZMc/HXM64e
0511宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 01:21:04.09ID:+OmLtkMw0
たった三年で論外な実績を叩き出した挙句
そら知的障害に車運転して最後は美味しい。
あるものなくないか？
ケツルンまじ？
https://i.imgur.com/dvqQmYI.mp4
0512宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 01:26:53.45ID:aLFJGiHd0
糖質制限モード入ったし
0513宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 02:51:38.96ID:IpOMGwog0
やっぱりあんなお粗末な野球になるのか、しにたい
立派な馬鹿な若者が支持する自称保守ども
開催いたします。
@既にお気づきの方がメリットでかい
0514宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 02:58:02.96ID:WskLLUP20
それをやると予告したのは戦車(といっても
ちなみにこの枠にそんな貰えるなら
信者は自己責任くらいにしか思ってたけど悪意ない？ｗ
・皆、仲良くな(^o^)／
0515宿無しさん＠お宿いっぱい？
垢版 |
2024/04/08(月) 03:28:14.39ID:ynWNFS2j0
なんで日曜の朝から
そんなにTVに出ていないと思うよ
新着レスの表示
レスを投稿する

ニューススポーツなんでも実況