>>145
T社の場合JR東みたいに
コスト削減のためお粗末な不良を起こしています
自社への要求水準を下げて不良状態を合格としています
JRがT社と違うのは顧客のほとんどは不良に遭おうが結果酷い目に遭おうがまた利用せざるを得ない点