サンドラッグのアプリが酷いことになってるんだが
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
サンドラッグ公式 @sundrugofficial
【お詫び】 弊社アプリ会員情報移行について お問い合わせが集中しており、 電話回線混雑・対応遅延のご不便を おかけしており誠に申し訳ございません。
午後4:23 · 2023年3月1日
https://twitter.com/sundrugofficial/status/1630831170035535872
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) 登録してたメールアドレスは「登録されておりません」ってなっちゃう アプリもサイトも同じの表示してるっぽいけどとにかくおかしい
オンラインショップのサイトのほうで新規会員登録しても変なサイトで偽サイトかと思った
人の形したアイコンのアカウント情報の欄を見ても、何も登録情報が無くて、ポイント情報と注文履歴の欄しかない これたいしたことないPDFだったから踏んで損した
お知らせ
2023.03.02 サンドラッグアプリ ポイント障害のお知らせ
2023.03.01 サンドラッグ・ドラッグトップス公式アプリ会員情報移行手続きに関するポイントカード係・Online Store窓口の電話回線混雑・対応遅延について 登録してたメールアドレスには、1月にサンドラッグからメール来てるからそのアドレスで間違いないのに
なぜか「このメールアドレスは登録されていません」って出てしまう
顧客データベースから登録が消えてるっぽい反応する アプリの最新レヴュー見ても「ログインできない」人ばかり 3/1にサンドラッグから"アカウントを有効化する"っていうメールが来てたんでそこからメールアドレスとパスワードを入力したらログインできたよ >>11
もうこのページは見て、何回も使ってたメールアドレス入れたんだよ
それで「アドレスが登録されておりません」って出てくる アカウントの有効化、って言葉使ってるから
アカウントが旧データベースから引き継ぎされてるっぽいんだよな
それで引き継ぎがされてないっぽい反応するんだよ 876 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2023/03/01(水) 21:03:21.92
リニューアルでアカウント関連アプリ関連でプチ炎上してるけど上層部よくわかってなさそう 879 名無しさん@お腹いっぱい。 sage 2023/03/02(木) 00:06:05.70
Twitterでめちゃめちゃ文句言われてんじゃんww
全体リリースする前にテストしてないんか…? 881 名無しさん@お腹いっぱい。 2023/03/02(木) 11:18:36.76
アプリの問い合わせ対応で業務に支障が出てきた
887 名無しさん@お腹いっぱい。 2023/03/02(木) 21:54:21.06
最近不備しかない。
キレられて謝罪して業務にならん
889 名無しさん@お腹いっぱい。 2023/03/02(木) 23:08:13.80
上層部には責任持って丁寧な説明してもらわないと現場は納得できないね あーそうか
じゃあ自分が思ってるのと別のメールアドレスで登録したりとかしてない?
例えばPCじゃなくてスマホとかキャリアメールじゃなくてGメールとか あーでも今まで何回も使ってるアドレスなのか
じゃあ違うってことはないね
申し訳ない 捨てメアドで作った他のサブアカはなぜかログインできるんだよ
というか、やっぱりアプリ/サイトがめちゃくちゃおかしい
海外のいい加減な違法なECサイト並のクオリティなんだよな
海外のサイト用のテンプレで作ったみたいな感じで英語のままのところあるし 永遠にログインできない
10でも1000でもポイント全部使ってきたほうがいいよ 原因はこれ関係あるかな?
アメリカ製のBrazeとかいう顧客システムを採用したらしい
ドラッグストア大手の「サンドラッグ」、Brazeを採用
すべてのお客様一人一人に寄り添った顧客志向のコミュニケーション実現に向けて
Braze株式会社 2022年6月9日 なぜ、サンドラッグはBrazeを採用したのか? オンラインをベースとした情報の一元管理への転換
https://retailguide.tokubai.co.jp/interviews/24455/
2022.08.10 Brazeの概要
消費者へのメッセージ配信をより精緻に行うカスタマーエンゲージメントプラットフォームの提供を事業領域とするBrazeは、2011年にニューヨークで創立され、20年11月からは日本でも事業を開始している。
現状、グローバルでは約1200社、国内では25~30社の取引先を持ち、取引先の業界はリテール、Eコマース、レストラン、フードデリバリーなど流通業にとどまらず、メディア、エンターテインメント、金融業界など多岐に渡る。 カードが生きてるうちにポイント焼却してサンドラッグの事はしばらく忘れよう 気がついたらログアウト状態だから
ポイントがいくら貯まってたのかも見れない
数百ポイントがパー 上記で解決しないお客様は、お問い合わせフォームからアカウント状況をお調べいたしますので、お問い合わせください。
https://customer.sundrug-online.com/s/case/Case/Default
ここの問い合わせフォームから氏名や住所を知らせて調べてもらうしかないかもしれんね
向こうの勝手なリニューアルでポイント消失とか納得できんもんな ロールバックするかもしれないからポイント使ってたほうがいいかな 何回ログインしてもシステムメンテナンスとか出る
アカウント有効化やっても既に紐付けされてると表示される
オンラインショップの方はログイン出来る
同じ状況の人いない?
ポイント3000ちょいあったのに使えない
何回電話しても通話中 さあ、120の書き込みに俄然注目が集まってまいりました マッチングアプリは入口が広いだけで難易度は街コンとかより格段に上やぞ こんなあからさまなレス乞食に真面目に返信するようなところがダメなんちゃうか 休みの日何してるんですか?って質問になんで答えたらええんや? ホットスナックや公共料金ないから学生バイトには良さそう 誰かイケメン画像クレメンス
やり取りだけしたいんや なんが白人の画像でマッチングアプリやってたときのスクショ貼ってたけど凄かったで 缶ビールもコンビニは200円
ドラストでは150円 別れ際のまたご飯行きましょうはナシのサインでええのか? わかるわ
会う約束して前日にLINE返って来なくなる マツキヨはMK CUSTOMERとかいうPB商品あるよ うちの近所もウェルシアだらけになった
でもよく行くのはカワチ 地方はマツキヨ弱いんじゃない?
うちの地方はウエルシアとスギの近くに出店して、玉砕してるけど 徒歩5分圏内に2件もある
でもなんだかんだ続いてる なんか途中で冷めてチャット放置してまうわ
本気になれへん マジでイイねしてくる女の容姿で自分のレベルを思い知らされるよな あのな
マッチングとかするならリアルで口説け
そのほうがはやいてマジで 遅い時間まで開いてるからコンビニとスーパーの中間みたいになってるな リアルにそんな女おらんねん
メーカー技術職をなめるなよ 最近は院内処方に回帰の方向って聞いたがどうなったんだ? マッチングアプリで2回付き合ったけど結局わかれてしまってもう無気力や
社会人どこで出会えばいいの?1人寂しいわ スーパー並もしくはそれ以上に安いのにポイントカードまであるんだぜ その気にさせて会う約束して音信不通にする遊びが流行ってる 時差はその手では優良店じゃないの?
俺はオオサカ堂ってとこでアレニル(アレロックのジェネ)よく買ってるけど特に問題ない やってる人みんなそのストレスを乗り越えてるんか
すごいわ ロキソはあまり飲まないほうが良い
イブで効かなくなったならロキソプロフェンでも仕方ないが
ロキソプロフェンも効かなくなると極端な話ボルタレンとか飲まないとならなくなる マッシュのサイド刈り上げもツーブロに含まれるとかそういうやつやろ ボルタレンも効かなくなったらソセゴン飲めばいいさぁ ウェルシアあんまり安くないかも知れないけど
Tポイント貯まるのが有り難い バー行けば出会えるってマ?
リアルでの出会いがほしいんやが 出会いがないとしても真面目に探したいならマッチングアプリはやめておいたほうがいいと思う
このご時世やと厳しいが飲み屋でツテでも作ったほうがまだマシ ニッテレのこのセリフのナレーションが妙にうまかったから笑った 他はやったことないわ
ワクワクメールは援交募集しかないから論外やったわ わい最近始めたけどマッチするだけで喜んでるわ
付き合うまでどんだけハードル高いねん、、、 アプリからLINEに誘導する事はOKなんか?
規約違反にはならん? 横からやがツーブロ云々よりその人に似合った髪型をすることのほうが大事だぞ お菓子とか食品とか値引き率が目に見えて減ってるからなあ 近所のツルハ系列魚以外全部取り扱ってて草
そりゃスーパー行きませんわ >>9
やっと有効化メールキタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
【サンドラッググループ】会員アカウントを有効にする
サンドラッグ Online Store
online-customer●sundrug.co.jp
日付:2023年3月3日, 12:30 Android版サンドラッグアプリのダウンロード数が100万以上だから
iOS版もそれくらいとして、数百万のユーザーいるんだろうな
それでメールを分割して少しずつ送信してるのかな 店でも告知できなかったからたまたまホール行ったら有名人いたぞって感じになるのかな ソープはやたら惚れっぽいお姉さんがおるってだけやろ
何も問題ないわ マツキヨクーポンバラまいてるからかクーポン期間外やとアホほど高いよな 告知できんくなったら店もわざわざ芸能人とかライター呼ばんやろ いや本番行為アカンとしてるのにソープだけOKは矛盾やろ
最初からOKにしとけば問題ない シーサは許してあげてほしい
あんなに良い人オーラが出てるライターいない 増えてるとこはめっちゃ増えてるやん
勝ち組と負け組にわかれただけ それを職にしてる人間なら「プライベートで行きます!」って発言しないとグレーやろなあ あさって札幌のパチ屋にそのまんま東来るみたいやけどええんか? >>141
ログインできた!
残高200ポイントだったわ
最後に買い物したの3ヶ月前だったわ だから、プライベートでいきます!
ってつけてればええんやろ? >>171
良かった良かった
有効化メールの送信が遅れてたんかな
そんなのリニューアルするまでに終わってないとあかんよな 有名俳優がパチの営業してるとなんとも言えない気持ちになる 裏で金銭のやり取りあることバレたら更に規制入るだけやけどね ただただ淘汰されるだけちゃう?
店の種類多すぎやろ それはそれで正しいで
3000枚到達強制終了みたいな書き方やとちょっと違うで〜ってだけや
細かいこと言うてすまんな どうやってライターの収入が不自然に増えたかわかるんだよwww 不自然な金の流れって意外とバレるもんやぞ
そもそも店の金の管理はホルコンで管理してるからそれの履歴辿れば一瞬でバレる こんだけいろいろ会社並べてる時点で食い合い怒って当然という よくわからん奴呼んでるのなんなん
じゃまなだけやろ ツルハは商品にプラスで100ポイントとか付けてるの強いわ もう貸し玉4円、20円を規制しよう
2円、10円が上限
これなら遊戯やろ >>1
このリニューアルでサンドラッグのオンラインショップの買い物がアプリ内ブラウザでできるようになったみたいだけど
オンラインショップがとにかく重くて使いづらいから見る気なくなった
とにかく酷いと思った ツルハはポイント5倍や5%引きが頻繁にあっていいわ
ラインのやつ含めて コスモス「キャッシュレス決済はやらん!現金値下げや!」 そもそもライターとかじゃなくて1GAMEとかいうユーザー()集団が客集めまくって周りから苦情殺到したんがこの規制の発端やろ? 大通りからちょっと入った路地に出店とかしてるから客足減らした分家賃地代安いって方針なんじゃねーの? うーんこのゆとり
会計機能もホルコンにはあるよ、出玉管理()は知らんが店の情報統括するるための物がホルコン >>1
会員証→登録情報変更 のとこ押して登録情報見ようとしても
会員バーコードと注文履歴とメルマガ登録欄しか出てこない
登録情報変更は? ギャンブルしに来てるか遊びに来てるかでそこの好みは別れるね 近距離に作り過ぎや
共倒れになってどっちもなくなったら困るんや ホールコンピューター略してホルコンやろ?
店のデータ全部管理してる店の脳みそよ ウエルシアは全国どこでも見るけどツルハが一番なのか
名前変えたりしてんのかな なお低貸し規制の流れの模様
ちょいパチを流行らせたいらしい 安さ求めるとしょっちゅうクーポンくれるマツモトかコスモスになる ピーワールドの来店告知は禁止で
掲載内容が設置台とかアクセス方法だけになるってことか >>1
リニューアル記念の購入特典でペット用品とか白髪染めのサンプル配布してるってポップアップが
画面の手前にずっと出てきて消せなくて邪魔すぎる
ペット用品とかいらないし ソースまとめサイトやんけ
管理人が自分でスレ立てたんやろなあ ギャンブルで使う予定の金はギャンブルにしか回らない(至言)
パチあかんかってもどうせ競艇とか競馬に行くで これは横山のアンチだな
業界的にはもうライターイベントは止めようって流れが1年以上前からあった
こんな木っ端がちょろっと騒いだ程度で急に話は進まない まあそうなんだろうが
たとえば公営ギャンブルに回れば国が儲かるし
自動車やスポーツ観戦にも少しは回るかもしれない
どこにいくかわからないからな いろんな店が集まってる中にあるなら立ち寄ることもあるけど、わざわざ店舗になってるとこいかんわ
わざわざ行くには品揃え正直微妙で他の店も行かないといけなくなるから結局めんどくさくなる 手渡しとかガバガバすぎてワロタ
それなら最初から一番渡せばええのに どんな気持ちでコップの上でヴィーンってするスマホ見つめてるんやろな 駆け込み需要がないから反動は小さいとか言ってた無能経済学者さん…w すごくこれから人間を救っていってるな
海外にも教えてあげないと コスモスは安いんじゃないの スーパーとか1500のファンタとかコーラは抜き156円とかで込みなら170円越えるよ
ちょっと前は108だったのに 基本はツルハ傘下の店しか行かんわ
後はウエルシアにTポイントやらのキャンペーン時に行くぐらいや 増税して駆け込み需要もなくて経済も冷え込んでるとかこれもうただの無能じゃん 返金できるってマ?泥J民もレビュー書いて来てクレメンス コスモスは増税分負担してるから減益なのは分かるけど
他はなにしてんねん コスモス行き始めてから
スーパーとか他の店行かなくなったな 全体でどんだけ増減したのかわかんねえのに客離れが深刻と言われても これもイキリステーキと同じで店舗増やしすぎなんだよ んで結局のところ水素水ってどんな効果があるンゴ?
そしてその効果には科学的根拠があるンゴ? ツルハも大停電の時店開けてたからな結構頼りになるわ 増税で減益見込まれてんのにどんどん出店するのなんなん? 儲かるとわかってから乱立しすぎや
どこでもあるもん 防水スマホは駄目なのにジップロックで防水するのはありなんか アンチ乙
超高圧濃縮で採れたての水素を陽気に閉じ込めてるから 生活圏内で10店舗くらいあるんじゃね
複合施設内のテナント入れたら20店くらいあるかも 徒歩2分のところにウォンツできたから毎日お菓子買いまくってしまう ツルハなんでこんな無双してるんや、田舎やけど確かにツルハに行ってしまう ウエルシア「コンビニにも勝てる!時代はドラックストア!」
なお 業界内の出店計画マーケティングデータの出元が同じあるあるやろ ファミマ無き今Tポイントを一番使ってるのウェルシアよな 振動よりタッチパネルの静電誘導がどうのとか謳った方が騙せそうやけどな あったかい飲み物棚にサントリーの次に不味いジョージアだけ入れんの止めろや 水を入れたコップをスマホの上に乗せてそのあとレンチンするやつだったら本当にやるやつ出てきそう 香川県のキリン堂あっという間に全部閉店したわ
ツルハグループのレデイばっかりでつまらん 家電業界でケーズが同じことやっとるけど客はヤマダやヨドバシのポイント商法を好むんだよなあ
なんでみんなポイントをありがたがるんやろか 近所のツルハは肉野菜充実してるしスーパーの上位互換みたいになってるわ 既存店はがっつり減ってる
出店攻勢で増えてるように見えるだけ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています