質問者を英語話せない人と勝手に決めつけるなよ
空港では後続便への振替くらいしかしてくれないが
電話なら他社や他国経由も含めて柔軟にリルートできる可能性が高いし
予約もないのに空港へ無駄足運ぶのも馬鹿らしいだろ

つかそんな直前の欠航通知なのに自動的に振替打診してこないのは不親切極まりないな
バンコク香港なんて東京以上の大幹線なのに