タマホーム「X上で不適切な投稿した方に対し警察に相談して損害賠償請求の準備を行っています」
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タマホームがX（旧Twitter）にアップされた写真を巡ってトラブルになっていたユーザーに対して、
「損害賠償請求の準備をしている」とのリリースを2月2日に発表したことを受けて「スラップ訴訟ではないか」と批判される事態となっています。
この問題は1月27日、タマホーム側が損害賠償請求の準備をしていると発表したユーザーが、
同社の住宅展示場（モデルルーム）を見学した際に階段でネジ（ビス）がむき出しになっている施工ミスを発見し、その写真をXに公開したことから始まります。
この写真が拡散するにつれ、当該ユーザーの報告によればタマホーム側は電話で削除を要求。
しかしながらこのユーザーが写真をすぐに削除しなかったことから、自宅に押しかけてきて削除を要求したとのことです。
ユーザーはこの要求に従いXで公開していた写真を削除しましたが、すでに一定数が拡散されていたため
インターネットの「消すと増える」の法則に従って別のユーザーが再掲載。写真はインターネットの海に広がるという結果になりました。
これだけでもなかなかヘビーな炎上案件ですが、今度は「アンケートに記入した住所を見てタマホームが自宅を訪問するのは個人情報の目的外利用ではないか？」と事態がヒートアップすることに。
当該ユーザーはタマホームとのトラブルについてX上で不満をポストしながらも、1月29日にはタマホームについて触れなくなりました。
そんななか、2月2日になってタマホームが「X（旧 Twitter）上における当社に対する不適切な投稿について」とのタイトルでリリースを発表したことから事態は急展開します。
リリース内では当該ユーザーの居住地やユーザー名にくわえ、「警察に相談を行なっており、また損害賠償請求の準備を行なっていることをお知らせいたします」と書かれていたことからタマホームに批判が殺到。
「スラップ訴訟じゃないのか」、「タマホームには家を注文しない」と、落ち着きを見せていた炎上案件が再度、炎上する流れとなりました。
https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/41072c5b436c74240bd76f5503cbd51d38edf6ef 内覧いってアンケート記入したら損害賠償されるって怖いな 訴訟実際にしてから言ってくれこういうの
後からやっぱ止めたとかおもんないねん こんなん裁判でも勝てるわけないし、自分で自分の企業イメージを落としてるだけやん
気が狂っとん？ だから個人情報は簡単に書いちゃダメだと言ったろ
散々 >>16
二万円もらうんだから偽の住所なんて書いたらあとあと不利にならないか？ 勝訴に勝っても検討してた顧客に
逃げられた損害の方がでかいわ 売名したい暇な連中募って弁護団作って反訴の会見してやれ 怖すぎるなタマホーム
欠陥住宅でもクレーム入れたら逆に名誉毀損で訴えられるとゆー 削除の依頼も現場の判断じゃなく会社の判断だったんだ まぁ相手もカネ目当てで展示会でアラ探ししてる乞食クレーマーみたいだし多少はね 勝ち負けじゃなくて見せしめのためのスラップ訴訟とか言われてるな
個人でこういう裁判やるのは疲弊する なんでもかんでもSNSに投稿するアホがいるから見せしめでやったったらええねん 別になんでもかんでもじゃないよね
タマホームに都合が悪かっただけで 業務上得た個人情報使ってSNSで拡散するってほうがヤバいって分からない会社すごいな 自宅凸はさすがに現場のアホが暴走したのかと思ってたら、会社としてアリなんや これ個人情報の保護に関する法律に抵触してるんじゃね
アカウントと居住地を結び付けてSNSで投稿するだけで違反になるはずだが こうやって脅しておけば
次からSNSにあげる奴は居なくなるだろうと考えてるんだろ とりあえず訴えておけば
相手が出て来なかったらすべての請求が通るからな
嫌がらせとして最悪の手法 今後こういうクレーマー対策が各社に反映されるようになるよ 多分色んな人が被害者に協力して事なきを得るんだろうけど
感じ悪いねこういうの 居住地とアカウントを晒された事による精神的苦痛で逆に訴えれそうだな 住んでみて不満があっても言ったら脅されると思ったら誰も買わなくなるよ タマホームの不適切な対応に対して適切な投稿しただけだよな こういうの反訴するの大好きな弁護士多いから大人気案件だな タマ 悪徳クレーマーめ
懲らしめてやる！
ネットの正義マンが援護してくれる
世論 え！ そもそもSNSで拡散してトラブル招きこんだやつを擁護する気にもならんけどな モデルルームでちょっとねじが出ていた（ふむふむ）
それを撮ってXにアップ（えっなんで？） その場で言ったり後で電話やメールで言ったりするわけではなくSNSに晒しあげるのは何のために？
隠滅されて改善されなかったりするから？ そもそもタマホームに縁のない人生だったけど
今後も関わらないようにするわ >>73
いいねが付いて承認欲求や自尊心が満たされる いかれてるのかクソホーム
施工ミス認めて修繕した画像アップしろ >>73
晒し上げに抵抗覚えるのはインターネット老人だけだよ
今はなんでもとりま撮影
動かぬ証拠になるし >>73
そうだな
あらゆる不具合はその場で指摘するんじゃなくて、SNSで晒し上げるのが、1番効果が高い
その場で言ってもスルーされるか、握りつぶされるか、せいぜいその場で直されるだけ
SNSで晒し上げて炎上させれば、本社のトップまで届く
そうすれば抜本的な解決策が実施される可能性もある えっなんで？と思うような逆張りくんは少数派だからね 対応が悪いよね
こういう指摘を真摯に受け止め改善修繕
しますとリリースするのが正解
TOYOTAを見習った方がいい その場でなぁなぁに済ませるのは平成まで
令和からは不具合は全部SNSで晒し上げる
たくさんの人の目に触れた方が不具合は素早く確実に直される可能性が高くなる
今回のビスは大した案件じゃないので、普通に対応しておけば炎上はしなかった
タマホーム側が自宅凸したり、裁判で脅そうとしてるから、炎上してるだけ 少なくとも会社ぐるみで隠蔽体質なのはわかった
今時の会社だと即対応してすみませんでしたと謝罪するのが当たり前なのに 特に女性からすれば自宅に押しかけてくるってのは恐怖でしかないだろうからマジで対応をミスったな >>84
だとしたらもっと晒しが劇的に増えてなきゃおかしい
だってあなたは晒したりしてないでしょ？ ネガティブなことを投稿するにはそれ相応の覚悟が必要 >>87
個人的にはもっともっと企業晒しが増えて欲しいよ
1番効果が高いんだもん
ワイは面倒なのでSNSやらないけど SNSのお陰で社会が浄化されてってんじゃん
結果的に良い方向に向かってる 発想が醤油ペロペロと変わんなくね？
間違った方に行けば多大な営業妨害になるよ タマホームのこれまでのことや印象はさておき今回のケースに限れば普通にこっちよりだよなぁ 虚偽の情報で営業妨害されたら、それこそ裁判すれば良い 浄化なのか？お互い様で世の中が回ってたのが歪になってるような気もするが
自分も誰かに迷惑かけてることもあるだろうにそれは見ないフリして他人のは些細なことでも許せないみたいな 訴えるのはいいけど企業が垢や地域晒し上げしたらあかんやろ
その前の深夜に自宅押しかけも間違いや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
