（続き）
>>142　の御反論のそれぞれの背景にある　「思い違い」　も整理しておきましょう。

１b　苦情率関数　uu(y)　と苦情処理単価　A　との積だけでは、極端に、単純です。
それぞれの役割がわからず、損失関数　A(y)　の内容を具体的に吟味できません。

２b　損失関数　A(y)　を苦情処理単価　A　と苦情率関数　uu(y)　との積に分解し
ますから、それぞれの妥当性が、さまざまの実施例について、明確にわかります。

３b　損失関数　A(y)　が明確に定義され、体系の中での位置づけも明確になります。
体系の中での位置づけから損失関数　A(y)　の定義を導びき出すことは不可能です。

４b　苦情率関数　uu(y)　と苦情処理単価　A　との積として損失関数　A(y)　を
明確に定義すれば、新らしい出荷品を設計する吟味の手順も明確になります。

あれもこれも損失関数に押し込んで何かがわかると思うのは最大・最悪の錯覚です。
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