事務センター→年金加入者ダイヤルで聞いて下さい
年金加入者ダイヤル→事務センターに聞いて下さい

年金加入者ダイヤルはコールセンターだから、実務の細かい所はわからないのは仕方ないとして、事務センターでこの対応はマズイ

年金加入者ダイヤルでは、「わからない」と回答を受けた
コールセンターだと基本中の基本部分しか対応しないのかな