★サンマルク★

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/03(木) 10:43:52

コース頼んだら全然出てこなくて最後のデザートが出てきたのが
２時間４０分後。待ちきれなくて途中で帰ったお客さん２組。
自分は厨房に乗り込んで文句垂れてやったけど

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/05(土) 10:29:12

2時間とか待つ前に給仕に一言いえばいいのに・・・

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/06(日) 12:00:53

私もサンマルクにはえらい目にあったよ。
今まだあるのかわからないけど、
ハンバーグの小悪魔風？
とかっていうのを頼んだが、
ハンバーグの下が焦げてて、
不味かった。
店員にいったらすいませんねー
ってなんか全然悪気がないような対応で
一応取り替えますねー
って・・・！！
新しいものがくるまで時間えらいまたされたし。
ほんと最悪でしたよ。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/06(日) 23:46:07

言ったよ、３０分後に。頼んだビールも出てこないし。
ビールが３０分出て来ないんだからね、
４月でスタッフも入れ替わり、人手不足でこのような状態に・・・だってさ。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/07(月) 08:45:40

ほんと、サンマルクって対応悪いよね。
焼きたてパン以外、ろくなもんない。
ただ･･･自分はパンだけは食いまくってしまう。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/08(火) 18:30:04

はじめてサンマルクいったけど、
料理がまずかった。
もう2度といきません。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/09(水) 01:42:02

>>6
漏れはだいぶ前に１回だけサンマルクに行ったがあまりおいしくなく、
そこは数年前に潰れ、今は回転寿司屋になってる。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/09(水) 11:21:27

サンマルクってファミレスあるのかよ
サンマルクカフェしか知らん

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/13(日) 15:57:36

>>8
最近、大型商業施設でよく見るよ
パンが食べ放題だから結構行く

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/18(金) 09:40:27

カフェよりレストランの方がすっと前からあるよ
ピアノ生演奏してるし

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/18(金) 10:07:08

よくサンマルク行くけど、ピアノ演奏も下手すぎ！！

ご飯もまずくなる。。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/18(金) 18:00:06

サンマルクって高いの？
みんなコース料理を頼むの？
敷居が高いイメージ…

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/18(金) 21:09:20

別に普通にグラタンとかあったよ。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/19(土) 00:16:16

>>13
じゃあコースじゃなくても全然平気なんだ。
どうもありがとう。
今度行ってみよ。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/19(土) 13:38:28

焼きたてパンの食べ放題が無かったら
行かない店。バケットも同様。

料理は特に旨いとは思わない。
DMの格安コースばかり食べてるから
かもしれないけどwww。

あたしのよく行く店の　まわりの客は　同様に
ハガキ持参が多い。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/19(土) 21:38:43

でも1回、行かないとハガキ来ないよね？

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 09:50:16

ステーキコースだったんだけど、肉の薄さにびっくりｗ
ほかのコースと比べて高いのに・・・前菜で下げられたシルバー（ナイフフォーク）
を要求したら出てくるのに５分かかって、肉冷めたｗｗｗｗ

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 10:45:06

カフェのいちごジュースうまうま

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 17:24:10

ナイフとフォークって下げられると戻ってこないから
自分はコースの場合いつも戻してるよ。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 19:38:52

一度は来店してアンケートに答えないと　ハガキは来ない。

店ごとに個人情報を管理してるんだろうけど、
一度にいろんな店舗から　4～5通同じ内容のハガキが
届くことが良くある。
同じ店舗から数枚同じ内容で来ることも・・・。

**一名でのお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 20:45:31

私の近所の店はパンの数が少ない。
実家の近くにあった店はかなりの数のパンがあったけど、潰れた。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/20(日) 20:57:00

サンマルクねえ・・・・ホントに料理出てくるの遅いよね
ワイン頼んで出てきたのは30分後。それから20分後に前菜
すきっ腹にワインはきつかった。オマケに態度も悪かった。
いまだにハガキが来るけど、ビリビリのポイじゃ！

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/21(月) 05:48:51

しつこいほどにきていたハガキが
あまりの待たせすぎ＆料理さめすぎに苦情メールしたらこなくなったしかも返事メールなし

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/21(月) 09:50:30

でもパン食べたい。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/24(木) 23:27:49

苦情の質問メールに返答がなかったから「質問に答えろよ」って
一言メール送ったら７，８問あった質問にすべて答えたよ

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/25(金) 00:30:52

食べ放題のパンで御腹いっぱいになってしまい・・・そのあと何たべたのか覚えてません。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/25(金) 12:01:38

前菜出てきて次の料理が出てくるまで遅すぎ

何であんなに時間かかるの?

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/25(金) 12:17:50

おいらの場合は　前菜食べてる途中で　さっさとメインが
来たよ。2人席だったから　置く場所が無くて・・・
バイトのおねーちゃんも困った顔してた。おいおい・・・。

>>27　のように　遅すぎだった経験も有り。

その店の根本的な対応　とか　店舗によってバラバラすぎ。
しいていえば　言葉遣いがマニュアル通りってことくらい。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/05/25(金) 16:33:00

パンが食いたいだけなので、モーニングかランチにしか行かない。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/06/02(土) 00:26:47

久々に行ってみたら、パン持ってくる回数が激減？
しかも種類も激減。さっきと同じパンだったりとか。
客が食うパンの個数コントロールしてるね、モロに。
サンマルクから焼きたてパンいろいろ食べ放題取ったら
何の値打ちが残るわけ？サンマルク終了フラグ立てとくよｗ

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/06/12(火) 07:52:39

うちなんて、ある程度パンを食べたらその後一切パン持ってこなくなったよ
呼んでも無視してスルー
すごく感じが悪かった

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/06/12(火) 08:26:57

そんなときは即本社にクレームのメール。

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/06/12(火) 15:14:33

>>31
うわーｗｗそんな嫌がらせされたら、あくまでも戦う。
直接パンもらいに厨房の中に入ろうとする、とかｗｗｗ

**一名でお待ちの名無し様** · 2007/06/15(金) 01:23:52

料理うんぬんの前に、店に入っても案内せずにひたすら無視する店員らの態度が腹立つ。
少々お待ちください…
とか言えないのか？
店員が何人いても接客が追い付かないなら、
客席数を減らせばいいのに。
料理やパンは美味しいから惜しいよ。