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クレーマーに文句言われたことある人
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0001一名でお待ちの名無し様
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2006/04/03(月) 11:45:43ID:9Lg/C5OI
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怪異
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毛い
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小泉
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小石
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2021/11/11(木) 03:34:10.40ID:8riIkIVS
小出
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仔犬
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虎威
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胡夷
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2021/11/11(木) 16:04:16.49ID:8riIkIVS
小井
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2022/08/26(金) 15:58:45.10ID:cQ8/K+Qg
【団塊】「カスハラ」中高年男性に“筋論クレーマー”多い傾向 筋道を立てて論理的にネチネチ〈AERA〉 [ぐれ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1661492938/
「彼らは『筋論(すじろん)クレーマー』と呼ばれています。
たとえば『自分は○○社の営業部長だ』などと自らの組織内での地位を語りつつ、筋道を立てて論理的にネチネチと責める。
特にコンビニやスーパー、飲食店や介護・医療施設、タクシーや鉄道会社など『対人サービス業』に携わる従業員がターゲットにされやすいようです」

■団塊世代が社会卒業で
「この年は、団塊の世代(1947年から49年生まれ)の方がいっせいに定年退職された年なのです。
60歳で社会での活躍の場はなくなった。でもまだ社会とつながっていたい。

そこでフリーダイヤルの『お客様相談室』に電話する。『俺は○○社で部長をやっていたけど、
おまえのところのあの商品の説明書は何だ。あれじゃ間違った使い方をする人が絶対いるぞ』など、
上から目線で社会的代弁者や教育者のごとく、オペレーターさんを責めます」

厄介なのは、筋論クレーマーの多くが100%の悪意でやっているわけではないということ。
「自分のことをクレーマーだとは思っていないのです。
『こんなことだと、クレーマーにクレームつけられるぞ』と説教したりします(笑)。
対応する側が『これはクレームですか?』などと言おうものなら、『自分をクレーマー扱いした』となり、長期戦は避けられません」
  
続きとカスハラの分類は↓8/26(金) 8:00配信 
https://news.yahoo.co.jp/articles/7ca990ec74150e3545322d90f4a0395571c2ea7c
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