くら寿司で3歳の息子にラーメンをぶっかけられた [無断転載禁止]©2ch.net
初めて2ちゃんねるで書き込みを利用させて頂きます。
少しでも多くの皆様にこのような事故があった事を知ってもらう為にスレッドを作りました。
3日の日曜日の夕方に家族と近所の人でくら寿司を利用しました。
7名だったため２つのテーブル席を利用して座りました。
１つの席には嫁、自分、1歳の息子
もう１つの席には、自分の父親、母親、近所のおばちゃん、３歳の息子が座りました。
息子達のオムツ替えなどでバタバタして、ようやく落ち着いてお寿司を食べようとした瞬間です。後ろに座っていた３歳の息子が大泣き、見ると右半身ラーメンを被ってました。
３歳の息子はお寿司が回ってる側に座っていました。
慌ててトイレに駆け込んで腕を冷やしていると、店長が来てすぐに冷やした方がいいです。と厨房に案内してくれて水道で冷やしました。
状況を確認すると寿司が回ってる上に注文した商品が高速で届く直線のレーンがあるじゃないですか？
そこから自分達の席を通過するときに、テープで止めてあるメニューに当たり蓋が飛びラーメンが落下して息子にかかったと言うことです。
息子は座ってたまごを食べていました。 救急車を、呼びましょうか？と店長は対応してくれましたが、息子の腕などを見る限り少し赤いだけやったのと息子はもう熱くないから病院行かないと言って大丈夫そうなのですぐには病院にはいきませんでした。 次の日の夕方に病院には行きましたが、先生の話では火傷もしてないし大丈夫だそうです。出来立てのラーメンなら間違いなく火傷などしていて、こんな状況ではすまなかったと、少し冷めてたのではないかとの事でした。
息子は上半身裸で腕冷やしていたため、寒いと言うのでタオルをかけてズボンも靴も靴下もラーメン臭いまま帰宅して、すぐにお風呂に入れました。
次の日お店の店長から連絡があり、謝罪と息子の様子を聞かれ、服、靴の弁償などは本社を通さないとお答えできないと言うことと、事故が起きた原因は分からないと言うことでした。
そして事故の原因を調べてからでないとお金などの補償は出来ないと言うことでした。 僕はこの時点で、疑問を感じて、本社に電話しました。何故補償は事故の調査の後なのか？
何故、店長からの謝罪はあってもエリアマネージャーやくら寿司のお偉いさんなどからの謝罪はないか。
電話すると、明らかクレーム対応みたいな人に変わり、淡々と心のこもってない声で、受け答え…
すいません、ブチ切れてしまいました。
くら寿司としては、店舗の最高責任者、店長から2回も電話で謝りを入れた。本社からは謝罪はしない。補償なども調査中などでお待ちください。
ふざけるなですよ。こっちは３歳の子供がラーメンを被ってるんですよ。誠意ある対応はないのか。
『お客様の気持ちはご理解出来ます。』淡々と心のこもってない声で…。
ほんまに理解してたら、そんな喋り方にはならんだろ…話にならない…
連絡は店長から全て行いますので、本社から連絡することはこれからもありません。との解答でした。
そして後日店長からの電話でくら寿司側の機械に異常はなく、外部的な要因が原因と思われるので、医療費、クリーニング代などは一切払う事はないとの回答が帰ってきました。
もう怒りを通り越して、我慢の限界でした。
友達に相談すると、生活消費者センターに電話してみたらとの事でした。
連絡すると、医療費とクリーニング代は請求出来そうで、今対応にあたってくれています。
ですがくら寿司のこのような対応に納得が行かず、多くの皆さんにこの事を知って貰いたく2ちゃんねるに書き込みをしました。 >>5
共感してくださったみたいでありがとうございます。 >>6
うちも３歳の子がいるから ラーメン落下しるとか考えられない >>7
本当にありえないことだと思っています。
本当にそうだと思います。今回はたまたま怪我や火傷はなかったですが、一歩間違えば、大事故になっていた可能性もあると思います。 >>9
わかりませんが、コメントありがとうございますm(_ _)m >111 : 名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦2016/07/07(木) 19:11:26.10 ID:0NxVKK+n
>俺の知り合いが家族でくら寿司に行って高速レーンからラーメンが落下してきて３歳児に掛かったらしい！ひどい話 で その後くら寿司の態度がさらに酷くクリーニング代も病院代も払わないと言われた！ひどいぞくら寿司
知り合いじゃねーのかよw
http://hissi.org/read.php/sushi/20160708/eWlrVkpCVHE.html >>11
そのコメントを書いたのは知り合い方です。
その知り合いの方に2ちゃんねんのことを聞いて改めて、スレッドを上げさせてもらいまた。 じゃあこれは？
>116 ：名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦[]：2016/07/08(金) 11:09:05.47 ID:yikVJBTq
>>>112
>いっさい触ってない
ていうかギャグみたいな自演しておいてまだ言い張るとかどんだけキチガイなんだよw >>13これも111の知り合いと同じ人だと思います。
僕が書き込んでるのはここが初めてなので;^_^A
まぁここに書き込んでる時点でキチガイかも知れませんwww
っとゆうかこの事故がおった事は真実ですし、くらに行く際にはラーメン頼んだらこれがぶっかかったのかと覚えてもらえただけで満足です。 まず子供をレーン側に座らせるのがどうかと思うけどなレーンで絶対に物が落ちない保証なんてないしな
少なくとも店舗がそこまでしてるんだし本社に言うのも間違いあくまで店舗の代表は店長なんだし大怪我でもないしエリアマネージャーも出てくるってどんな状況だよ
そんな事態にした親の責任だしな ほぼ同じIDじゃねーか糞スレ建てんな
===終了=== >>16くら寿司にはお皿を入れてゲームし、ガチャガチャするシステムがあり、子供の興味を引くシステムがたくさんあり、またそれを楽しみにしてくら寿司に足を運んでいたので、内側に安易に座らせていたのは親の責任です。反省しています。 >>16しかし、それでもくら寿司の回答はレーンからは外部的な要因がないとレーンから落ちないと自信を持っているみたいですし、
子供にラーメンがかかるいわば、これは大事故と僕は考えています。今回はたまたま怪我はありませんでしたが、大火傷を負っている可能性だってあったわけです。 >>17IDがあったんですねw
言われるまで気付きませんでしたw
ですが色々な人に見てもらいたいのでまだまだ
始まりです。にしても否定意見多いですねwww
社員さんが多いですかね？www 15さんどうも✋コメントありがとうございますm(_ _)m なるほど、最初のIDが同じなんですねwww
会社の方がコメントくれたみたいですが、それが同じルーターか何かでIDが同じになったと思われますw
ですから自演と言われたわけすねwww
納得しましたm(_ _)m >>23クレーマー×
被害者○
そもそもクレーマーと被害者の境目がわかりません。くら寿司はこちらをクレーマーと見ています。ですが、こちらはラーメンかけられてむしろ被害者です。
むしろ怒らない方がいたら、挙手お願いします。その方に聞きます。
店長からの謝罪があれば全て許せますか？
すいませんが僕は出来た人間では無いので、許せません。 >>26
お恥ずかしいながら、まさかこんな事になるまでラーメンがぶっ飛んでくるとは予測すら出来ておりませんでした。
ましてや、くらはお寿司に蓋？をしてるなど、安全面では信用していただけに残念です。 >>27
はい。危機管理が出来ておりませんでした。子供には可哀想な事をしました。
ですがくらはお店の危機管理のなさを認めてはくれませんでした。 >>31確認しましたが、機械に問題は無いので外的要因しかありません。としか答えてくれません。僕の勝手な想像ですが、蓋のバンドがちゃんとセットしておらず、レーンからずれて置いてあったのでは無いかと思っています。 >>31
熱々の汁物のバンドってかなり頑丈で中々取れないイメージを持っていますし、ちょっとした接触で外れるなんて考えれないです。 【BS11:スポーツ】 ＜BSイレブン競馬中継＞放送時間：毎週土・日曜日 正午〜（第1部）、午後4時00分〜（第2部） #bs11 http://www.bs11.jp/sports/1238/ >>34
はい、おっしゃる通り1番子供が可哀想なんです。楽しみにしていたくら寿司でラーメンを被り熱い思いをして1番の被害者は誰でもなく子供です。 >>35
初めは僕も弁償して貰えるものと思っていましたが、こうゆう場合は洗って使える物はクリーニング代になるそうです。 >>39
https://goo.gl/images/CKsqRK
検索した画像です。
実際はどんな感じかまでは覚えてはいませんが高速レーンにメニューが貼ってあるのがわかると思います。 つかなんでレーン側に子供座らせるの？普通に危ないだろ >>22
>会社の方がコメントくれたみたいですが、それが同じルーターか何かでIDが同じになったと思われますw
>>15
>15 名前:名無し＠ｱｶﾞﾘﾄﾞｿﾞｰ(ﾟ∀ﾟ)ﾉ旦 Mail: 投稿日:2016/07/08(金) 19:58:56.35 ID:sGM1K/ES
>>>13
>わしが書いたし 被害者の会社の同僚やし
ID違うじゃんw 突然「わし」とか言い出してるけど元々の書き込みの口調が全然違うwww
いいぞキチガイ、もっとやれ >>41
前回のコメントにも書きましたがそこは反省しています。熱湯、皿を入れる所、レーンに触らせなければ、危険は無いと思っていました。まさかラーメンが降ってるくるとは予想の範囲を超えていました。 >>42
初心者なものですいません、主の僕のIDもころころ変わってるみたいなのですが、何故ですか？www >>45
妄想ならどんだけ良かったことか…。
むしろ妄想であってほしいです＿|￣|○ >>47
会社のIPで少なくとも3人書き込んでるの？
しかも平日の13時台に3分間隔で
これ、くら寿司が本気出したら完全アウトだなお前の会社
まあこのキチガイが職についてるとかありえないけどな
子供がいるかすら怪しい
大方ラーメン取り損ねた自分の話だろこれ
自演失敗したんだからここで新スレ立ててみなよ
http://echo.2ch.net/ramen/ >>49
色々な仕事体型があるので不思議ではないと思いますがw
くら寿司には是非本気で対応してもらいたいです。はい。実際の話なのでむしろ対応して頂きたいです。 >>1
本気なら弁護士使えよ
とりあえず診断書と着手金の用意 >>50
結託して誹謗中傷したって取られるんだよバーカ
まあ嘘だろうけどな
3分間隔ってw >>51
今は消費者センターや知り合いの方の繋がりの弁護士さんからアドバイスを頂いており行動しています。こちらに書き込んだのは、少しでも多くの方にこの事知って頂きたく書き込んでおります。 >>52
この書き込んが、誹謗中傷と言う事は、これが事実であった場合問題あると52さんは思ってくれているって事ですよね？
それだけで十分です( ´ ▽ ` )ﾉ >>テープで止めてあるメニューに当たり
蓋が飛びラーメンが落下して息子にかかったと言うことです。
↑メニュー表に当たったくらいではあの取れないと思うけど？？？？？？？ 最終的に賠償金が目当てなんだろ
ただのたかりDQNにしか見えない
そんな奴の糞ガキがラーメンの汁浴びようがマグマ浴びようが知った事ではないわ
嘘偽り一切ないんならどこの店舗か実名出してみろや >>55
今は消費者センターが間に入って話ししてもらってる状態なので、進展ありましたらまた報告していきますm(_ _)m >>56
それくらいの誠意は見せて欲しかったです。子供服なんて高い物でも無いですし…。 >>57
僕もあの頑丈な蓋のバンド？が簡単に取れるとは思ってないので、謎なんです。店側にそれを言っても外部的な要因しか言って貰えないので…。 >>58
一応2ちゃんねんなので、実名、店舗名までは伏せさせてもらいます。大阪の南の方の店舗とだけ。 >>62
店舗名も公開出来ないような怒りなら しれてるじゃん
自分は安全なところにいて遠吠えしてるだけ >>63
自分は安全と言いますが、詳細な事書いてるんで、くら寿司がこのスレッドみたら1発で僕って事はわかると思いますよ;^_^A
名前、電話番号は向こうは把握してますし。
まぁ何件もラーメンをぶっかけてる事故を起こしてるなら別ですがwww くらはゴミだと思う
だが、なぜ回転寿しに来る底辺家族って、レーン側にガキを座らせるんだ？ >>66 同じくくら寿司はくそだと思うがレーン側に子供を座らせて落としそうにしたり注文とらずに店員にご注文とれとかよくみるわ >>1
店内のボックス席でおむつ替えしたって
非常識過ぎる ●店名を出さない理由
(1)釣り
(2)慰謝料目当のタカリ
さて、どっちかな >>66
子供の興味を引く物が内側にはたくさんありますし、子供が内側に座りたいとゆうのだと思います。少なくとも家はそうでした…。 >>67
周りのお客をそこまで見ていないので、あまりそうゆう風景は見た事無いですが、お年寄りがタッチパネル使えなくて、店員さん呼んでるのは見た事ありますね… >>68
お店のボックス席でオムツ替えはしていませんよ;^_^A
説明不足ですいません。
トイレで変えようとしたんですが、オムツ替えシートが無かったため車に戻ってオムツ替えはしました。 >>70
どちらでも無いですねww
まず問題視しているのはくら寿司全体の高速レーンで、ラーメンなどの熱い汁物を、運んでること。これは本社に確認済みです。たまたま僕が行った店舗で起きましたが、全店舗で起きる可能性があるとゆう事だからです。あとは本部の対応に疑問を抱いているからです。 >>66
ガキのためのアミューズメント施設でガキを遊具から遠ざけるとかないだろ
まさかガキもいないのにくるくる寿司行ってるのお前？ >>1＝>>74
結論。これからは、はま寿司に行くべし。
ここなら、注文品すべて通常レーンでゆっくりと流れてくるので
汁物・熱物のトラブルの心配皆無。 クレーマーは最初にどんな対応しても
それ以上を要求する >>77
鮮度くん（寿司ドーム）と注文レーンが別システムなのでくら寿司にしか行かないよ
寿司が乗ったむき出しの皿が回っている回転寿司屋なんかに行く気はしないだろ 普通
潔癖症ならなおさらだと思う
あと、はま寿司の駐車場はどこに行っても狭いのがイヤ つーか3歳の子供から目を離してる時点で問題外。
保護者としての責任が果たせてないな。
しかも3歳の子がいたテーブルに、
両親と近所の大人の3人がいて、
どういう状況でラーメンがかかったか把握できてないのもおかしい。
キチガイの子はキチガイ。
3歳のガキが手をだして落ちてきたと推測する。 >>74
そうやって人件費を削って安く提供してるんだろ。
当然安全性の確認でテストを繰り返してやってるんだろうから、
状況の把握すらできてなかったバカのお前より、
くらの信頼性の方が高い。
おまえみたいなカスがくらにイチャモンつけて、
便利なシステムが変わると迷惑だから、
お前はもうくらを利用するな。 >>1
そんな間延びした文章じゃスマホで読まないしマスコミも取り上げない
SNSで写真があれば削除するかわりにクリーニング代もらえるけど、
このスレはずっと続くから他の客には迷惑でスレの私物化イクナイ >>81
同意
手を出したガキの自業自得＝親の責任
もしくは同席の大人の手が当たったか
位置的にこちらの方があり得るな
手が当たって落ちるまでに距離が必要だから
スピードが出てるから自分自身には落ちないだろう
もしかして新手の当たり屋? とりあえず経過報告です。
消費者センターと本社が、今日話してももらえたのですが、本社は同じ事を繰り返すばかりで、防犯カメラもお店にはあるのですが、都合悪く、(こちらのコメント通りこちらが取り損ねとかだった場合は都合よくか)子供を僕が抱えてトイレに走り込む所しか写ってないようです。
初め店長と話した時は全部写っているが全体過ぎて見えないとゆう説明でしたが…。なので補償は出来ないの一点張りで引き続き交渉をして貰えるそうです。 >>80
僕もその鮮度くんを気に入ってくら寿司に通っていただけに残念でしょうがありません。 >>81
両親と近所の大人の方は一部始終見ていましたし、把握しております。その状況をくら寿司に説明しても機械には問題ない、外部的な何かの一点張りなのです。 >>82
その安全テストで問題ないから大丈夫だそうです。ですが、現にラーメンが落下しています。100回のうち1回なのか1000回のうち1回なのか何かのミスなのかわかりませんが、実際に起こっているのです。そこは問題だと思います。 >>83
文章の書き方がなってないのは申し訳ありません。まとめるのが下手です…。 >>84、81さん
消費者センターと本社の話しをまるで聞いていたかのようなナイスタイミングでのコメントありがとうございます。すいません笑ってしましたw
くら寿司本社はこちらがそうゆうふうな事をした、としたいみたいです。 だから．．．アナタの関係者の要因でしか発生しない現象なのよ
完全にくら寿司が原因の事故なら店舗名と日時を記載しなよ
でも、できないんだよね(笑) >消費者センターと本社が、今日話してももらえたのですが くら寿司大丈夫か？ラーメン３歳児にかけたんだからしっかり保証しろよ！まじで この話しがすべて本当ならくら寿司あんまりだろ！俺が電話で抗議してやるぞ 釣りもそろそろ終わりか(笑)
欺計業務妨害罪
新手の当たり屋なら+詐欺罪か 
