ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい43
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ここはビジネスホテルで働く従業員が愚痴り合うスレです。
客は騒がずUターン（質問スレへ）をお願い致します。
従業員の皆さんも客は放置でお願いします。
NGワード推奨： 低脳、ボンクラ、連泊
【厳守】糞客やフロント面接に落ちたキチガイが現れても一切無視
政治的ネタは厳禁、左翼の挑発も放置
前スレ
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい42
https://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/hotel/1658076568/ >>748
勝手にどうぞ、だわ
そういうこと言う奴は大抵自分のほうに非があるからな
口コミでしっかりと反論させていただくがな 今日も旅行支援の申請してないのに、他のホテルでは割引やってくれたとかぬかすおっさんいたから
他のホテルさんは知りませんがうちでは割引できませんと毅然と断ったら
口コミに書かせてもらいます、だとよ
まぁおまえに非があるから恥かくのはお前のほうだがな
口コミ返信担当者が俺だとは思ってないんだなこいつ、馬鹿だわーと呆れてた 無茶ふっかけてこっちの要望聞いてくれなかった！みたいな被害者アピールする口コミは
普通の人は気にしないし、同調するのは同レベルの民度だから気にする必要ないと思う 勘違いで旅行支援受けられると思って受けられなかった客もすこしかわいそうだと思うけどな 口コミなんて、クレーム基地のカキコはやたら長文で内容は支離滅裂
常人が読んだって「ホテルが可哀想」としか思わないからな
あれでホテルに打撃与えられると思うんだから、頭の中が笑える
特にフロント対応へのクレーム絡みは言いがかりでしかないのばっか >>747
統一選挙もあるし、今のを延長するか名前変えて新しく始めるかは絶対話が出てくると思う
最賃クラスの下働きはますます地獄だな 皆様、輩どもの対応ご苦労さまです。
ここに書かれている事をよく頭に入れてこんな人間のようになってはいけないと肝に銘じて利用させて頂きます。
by一般客 >>753
制度設計がクソなので、勘違いしてやってくる客がいるのは仕方ない
ただ勘違いを指摘したときに、
「聞いてねえよ」「知らねえよ」「最初に言えよ」「ほかはやってくれたから割り引けよ」
このへんの反応をするのはクソ客。
「そうなんですね…」とすぐ理解し納得するのが普通 もう支援はないと思うけど、生き残りが大変だね。
大阪のリーガロイヤルだってやってけないくらいだから。 支援が無いとやっていけないようなところは淘汰されても仕方無いわな >>756
こっちも相手を客とも思ってないし、自分が客側の時は、ここぞとばかりにわがまま無理難題を言い放題
常連で治要するホテルじゃなければ、たかがビジホに遠慮など無用
旅の恥は掻き捨てが基本である >>758
神様気取りしてるのは分際って言葉使ってるおまえのほうじゃね？
>>1も読まない、予約確認メールに書いてる注意事項も読まない、本当にクソ客だよおまえは >>763
どーみてもお前
少しはまともな職にでも就いてみろよ底辺職の乞食がｗ >>764
おまえの職業は？
業界人でもないのに何しに来てるのここに 長文メールで確認しましたよね？
はオカシイと思うがなｗ お前らもプライベートではクソ客になってるだろ？
コンビニとかスーパーとか店使う時に偉そうな態度取ったりしてないか？ 今はネットにアップして炎上させて世間に晒せるから客が有利って勘違い人が多くて困る
名も知られてない、たかが一介のビジホ如きでのお前らの苦情なんぞ、0.1秒で流されて
消えて終わりだって分からんのかいな >>763
いいよいいよ、クソ客と思ってくれてw
なーーーんの影響もないから
これからもどんどん揉め事起こしたるわぁ
楽しいよなぁ、スタッフの疲弊していく様、困った顔見るの まだクーポンいくら貰えるの？ いくら割引されるの？って聞いてくるお客様いるけど、クーポン額や割引額がシビアに必要な人に使ってもらう支援策じゃないはずなんだけど… >>772
影響ないと思いたいかもしれんけど、
クソ客にいい部屋はアサインしないから気づかないところで損してるよ
ウォークインなら「満室です」って断られるし
備品とかサービスとか「○○ありますか？」って聞かれても「ない」って言われる
本当に気合の入ったクソ客なら横のつながりで情報が出回るからそこまで頑張ってみて ホテルマンに質問したいんだけど、生きてる質問スレ教えて
ここしかなさそうなんだが。 って、この時間チェックインで忙しいよな。ちょっと質問させて欲しい。
清掃スタッフが人手不足で大変ってよく聞くから、連泊の場合清掃不要の札出しとくんだわ。で、その場合タオルの交換とアメニティの補充はどうしてる？今泊まっている系列は客から申告しないと、ほったらかしで何にもしないんだって。
こんな対応この系列だけだと思うんだけど他も多いの？ >>778
俺のいた2社ともアメニティは自分でロビーから持っていく形式
タオル交換は申告なければ何もしない
文句出たら地球環境への配慮ですとか言ってる フロントでタオル交換のホテルあるけど
スタッフの汚い手で持たれるの困るんだが 何踏んだかわからない靴で歩かれてるカーペットや何に使われたかわからないケトルがある客室使ってる時点でタオル云々ではないとおもう。 それ
ホテルの安物アメニティなんて使ってどうする、と思ってしまう
急な宿泊や1泊程度ならまだしも >>780
逆に誰から受け取りたいの？
リネン業者も清掃スタッフもすでに触ってるものばかりだけど チンチン触った手で
丁寧に畳んだフェイスタオルをどうぞ 客として利用した時、フロントの人がロビーで酔っ払いを介抱したその手でチェックイン作業してくれた時はうわぁ…と思った
某有名社長の所 東横って便乗値上げしないから好きだわ
他がぼったくりでも6000円代維持してる
ありがとう それから芙美子カードの20％ポイントの付き方だけど
自分の例）
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉
お部屋タイプ：高層シングル禁煙室［みなとみらい側］
宿泊者数/室数：大人 1名 子供 0名 / 1室
宿泊合計（税込）大人 : 10,000円 × 1名 日合計（税込）10,000円
割引金額 10,000円 － 2,000円(全国旅行支援適用) － 1,000円(ポイント利用)
宿泊 1800pt
（内訳）
基本 270pt (3%)
ポイント追加プラン（充当のみ）0pt
ステイタス特典シルバー 270pt (3%)
オンライン予約 90pt (1%)
20%クーポン(上限差分) 1170pt
旅割分の値引きなどは除く基本宿泊費の20%を上限として他のポイント分の差分として付く感じだな
ただしポイントを宿泊費に充てた場合は、その分のポイントが付かないから注意
基本的にポイントはこまめに宿泊日に充てて消費するよりも溜めてキャッシュバックで一度に回収した
方がお得と思う（期限内に5000円に届かないで消えるポイントがある時だけは宿泊費に充当する） >>789
日本語すら理解できない知的障害者は消えろ。
料金明確に提示した上で契約してんのにぼったくりってｗｗｗｗｗｗｗｗ
中学の公民の教科書買って需要と供給勉強してこいよクソ野郎 この業界ほど需要と供給を盾にぼったくりする業界ないよね ボンヴォイアメックスじゃなくてもボンヴォイ会員なら滞在ボーナス(ゴールド25％、1米ドル12.5ポイント)って付くの？ >>795
そうでもない
事前に料金提示しててその提示料金通りの請求なんだから
全然良心的だと思うぞ 料金提示されて納得して契約してぼったくったりとか腹痛いｗ それはそれとして旅行支援適用して適正料金になるようなホテルは規制されるべきだと思う そうは言っても旅行支援って、コロナで打撃を受けた宿泊業や観光業を支援しようって政策であって
利用者の負担を軽減しようって製作ではないからな
べつにホテルが儲けても悪くはないのさ 旅行支援そこそこ利用させていただいてます
シングルで予約してるのにどこのホテルに泊まってもダブルとか高層階に案内されるんだけど
シングルって人気あるの？ 二人で予約してたんだけど連れが体調崩したので一人で宿泊する事になった
金額も部屋も変更しない場合はチェックインの時特に何も言う必要ないですか？ 予約サイトはどこから？
直予約はいい部屋に割り振ることが多い
その他ちょいといいことをしてあげてる >>809
旅行割使ってるなら割引もクーポンも変わるから予約変えないとアウツ >>790
逆に手袋のが汚かったりするよ
素手と違って汚れてもわからんし気にせん奴いるし、素手なら水やアルコールですぐに洗えるのに手袋だと長時間そのまま >>811
旅行割は使ってなくてホテルの公式ページからの予約です。 >>806
適正料金っていうんであればラックレートになるけどいいのかお前…？ 上のやつが言うには質問スレに人がいないからここで聞いてるみたいなんだが、
それだけ質問なんてないんだよ、99％の人間は。
１％の理解力のない人、注意書き読まない人、自分で調べない人だけが質問とか苦情を言ってくる
>>1に帰れと書いてるのにそれすらも理解してないからな >>817
スルーすれば良いのにいちいち長文書き込む君は0.001%くらいだね 豚小屋を貸すだけなのに8000円や1万円要求するとかふざけてんのか
税金で補助してもらってるクソ業界よ
シティみたいにサービスがあれば別だがお前ら豚小屋貸すだけじゃん ビジホなんか3000円-6000円が適正
それでも利益出てんだろ
旅行支援に文句言うなら補助金全部返上すればいい
税金に集る古事記め 平均給与の面で底辺産業である自覚はあるよ
仕事のきつさでいうと貴族に近いのよね
失業保険もらう手続きのためにハローワーク通うより楽 チェックアウト後にロビー使うのは別にええけど、3〜4時間居座った挙句そこで会議始めんのやめろや 普通の対面対応と自動チェックイン入れてるとこ両方経験した人いる？
アレって楽になるの？ >>828
快適だからじゃない?
うちはロビーに机なんてないし、エアコンも切るから一切人いない。 >>829
電鉄系ホテル勤務だがチェックイン機がポンコツすぎて変わらん
対面対応はしない方針ので機械の使い方やエラーが出る都度対応するのでしんどい >>828
アジア系がよく集まるよね
なにをそんなに話すことがあるのか
部屋にも戻らずズーーーっと談笑してる
そして子供は退屈してロビーで奇声＆疾走 めんどくさいのは海外OTAだろ
ブッキングアゴダエクスペディア
全部中華系、害しかない
ここから予約してくるクサレ情弱全員氏にさらせ そのへんは現地払だとノーショウ率高いな
オンライン決済のみ受け付けたい
ノーショウはOTAが責任持って代金回収してくれ 自動チェックイン機あるほうが格段に楽だわ
ただ旅行支援とかやると結局カウンターでやりとりが必要だから面倒 >>834
中国以外の外国人はどこから予約してる来るの？ agodaはテレビCM流してるから使う人増えてる
仕方ないこれは安いから >>842
うちはそこ経由が一番高いよ
お客さんに本当の値段言うと揉めるから言わないでと言われてる >>841
同じくそれが謎
そのホテル外国人は公式経由がデフォなのかな？？
>>835
自分が海外旅行する時はどこから予約してるの？ >>845
海外旅行行かない寂しい人なんだよ察してあげて >>840
たしかに楽！しかし楽だな〜って思ってるとお上から顧客評価が下がると言われる｡客と接点がないと評価稼げなくないすか?なんかしてます? >>845
ほとんど直予約だけど、agodaとエクとbookも利用するよ アパのチェックインシステムは羨ましい
あれ相当楽だろ 730 列島縦断名無しさん 2023/01/27(金) 14:09:19.24 ID:q9zYYdq7
https://www.jimin.jp/news/information/205057.html
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