>>471
ピンポイントで悪いが

> 設問３
>
> （２）各課で共通のプロセス、ツールを適用するように見直す
これだと良くて部分点もらえるくらいじゃないかな
課ごとにプロセスとツールが統一されていないのは、品質・信頼性の基準が異なることが原因だから、
品質・信頼性の基準を合わせる点を含めないと、PMとして原因把握できていることを示せないと思う