書き込めた！わいの晒します。まず問1だけ

新たな利用者層の新たな期待やニーズを、付加サービスにとらわれず把握する
レストランを簡単に時間をかけず探したい利用者
検索から予約までにかかる合計の時間
本番に近い状態でニーズに合致しているか確認するため
対価に見合い、再度有償サービスを使う価値があるか
無償ユーザーを廉価ユーザーに転換させたい
期待やニーズを一挙には把握できず、繰り返し確認する必要があるため

どうでしょうか？