「異臭がすると思ったら天井のLEDライトが焦げていた」投稿拡散 製造元のアイリスオーヤマ「消防と合同鑑識調査を行う」

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0001名無し募集中。。。2022/11/29(火) 12:59:19.840
部屋から異臭がすると思ったら天井のLEDライトが焦げていた――こんな投稿がTwitterで拡散し「怖い」などの声が寄せられています。
編集部ではメーカーのアイリスオーヤマを取材しました。
投稿したTwitterユーザーのくろやっこ(@Kuroyakko_9685)さんによると、ケミカルなにおいがしたので、出所を探してLEDシーリングライトを開けたところ、焼け焦げているのを発見したとのこと。
「もうちょっと気づくのが遅れたら火事になっていたかも」とのコメントとともに投稿された写真には、一部が黒く焦げたライトが写っています。
ツイートは7000件以上リツイートされ広く拡散しました。
消防署の現場検証で火災と認定され、ライトは精査のため消防署員が持ち帰ったそうです。
ライトはアイリスオーヤマ製で、くろやっこさんに聞いたところ2018年10月に購入。
くろやっこさんが同社のコールセンターに電話したところ、当初は「申し訳ございません」の一点張りだったのが、後に謝罪と返金の申し出があったといいます。
編集部がアイリスオーヤマに問い合わせたところ、くろやっこさんの投稿については把握しているとのこと。
出火原因については「該当製品を確認・解析する必要がありますので、現時点では回答できかねます」との回答でした。今後は消防との合同鑑識調査を予定しているといいます。
なお他の製品にも同様の問題はあるか、との問いには「当社の他の製品つきましては、設計上問題ございません」と答えています。
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2211/29/l_ah00_led01.jpg
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2211/29/l_ah00_led02.jpg
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2211/29/l_ah00_led03.jpg

0018名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:12:09.330
>>3
よくあることで済んだらPSEマークいらんわ

0019名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:14:43.000
電器屋でバイトしてたけど年1くらいで照明器具急にバチンって壊れてたな
50台くらい展示してあったけど

0020名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:16:50.360
>>19
幽霊怖い

0021名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:22:16.530
これって申し訳ございません保証期間
過ぎてるんで対応出来かねますだったって事なの?

当初は「申し訳ございません」の一点張りだったのが、後に謝罪と返金の申し出があったといいます。

0022名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:23:47.350
今どきのLED照明なら10年補償くらい付いてそうだけど

0023名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:26:05.630
焦げは対象外です

0024名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:26:26.090
中華のハンダヅケが雑ちゃうんか

0025名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:29:30.760
ショート寸前

0026名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:29:44.800
落雷の過電流てこともある

0027名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:30:48.480
>>25
思考回路は

0028アデュー鈴の東京の父ちゃん2022/11/29(火) 13:32:06.130
中国製か?

0029名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:35:13.660
アイリスオーヤーマーの電化製品だけは使わない

0030名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:36:17.980
申し訳ございませんの一点張りって日本語おかしいだろ

0031名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:36:25.600
>>21
一般オペレータで対応出来ないから後ほどってなった可能性はある
特に火災事案などになった場合は単純に返金だけでは済まないからね
それを悪いように書いた可能性はあるけどアイリスだからな何とも

0032名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:37:47.880
>>27
ごめんね酢だこじゃなくて

0033名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:39:27.060
>>30
アマゾンのカスタマーサポートはほぼ外人だからそういう可能性もあるな

0034名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:55:01.480
そうじゃなくて一点張りの使い方を間違えてるって意味だと思うが

0035名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:57:13.950
朝鮮人多過ぎw

0036名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:57:37.450

なんかオカシイかな
ちょっと分からん

0037名無し募集中。。。2022/11/29(火) 13:59:47.890
故障は製品の仕様だからサポではどうにもならん保証期間なら交換そうでなきゃ放置
よってサポセンはただの顧客選別装置であればよい

0038fusianasan2022/11/29(火) 14:04:11.390
同じ商品かどうか知らんけど、ついこないだアイリスのシーリングライトのレビュー見てたら焦げたって書いてあったな

0039名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:15:18.640
あぶねーちょうど先日シーリングライト探して一番安かったここの買おうかとしてた
結局もうちょっと金額足して東芝のにしたけど

0040名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:21:42.660
うちもアイリスのあるけどもっと古いからこの製品では無いな

0041名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:22:15.860
コイズミで充分

0042名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:32:00.350
アイリスオーヤマはメタルラックだけにしとけ

0043名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:36:10.240
一点張りってことはガチで申し訳ございませんしか言ってないてことなのでは

0044名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:46:56.850
こういうものは多少高めでも伝統的な家電ブランドにしてる

0045名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:48:15.860
アイリスのLED電球買ったら3日くらいで壊れたことある
LED蛍光灯も1,2年くらいで壊れた
安かろう悪かろうの典型

0046名無し募集中。。。2022/11/29(火) 14:56:51.790
コミカルな匂いって言い方あまり聞かないな

0047名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:04:11.880
こっわ
オーブンがアイリスオーヤマなんだが大丈夫かな

0048名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:15:06.250
LEDの出初めのころ中華のLEDが安いんで買ったら
蛍光灯と同じくらいの寿命だった
燃えないだけ良かった

0049名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:23:37.880
>>44
照明器具だとちゃんとしてるのパナソニックだけだぞ

0050名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:23:38.390
電子レンジの室内灯が2ヶ月で点かなくなったのもここの製品

0051名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:24:56.980
サーキュレーター3台がアイリス製で夏は留守中もフル稼働させてるが怖くなってきた

0052名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:25:33.200
アイリスの電気製品はサーキュレーターしか買ってないわ

0053名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:26:22.360
照明とかだと総合家電メーカーより専門メーカーの方がしっかりしてるよ

0054名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:29:18.610
「よっしゃー!今から買って損害賠償請求してやる!」という人がイパーイいる希ガス

0055名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:51:35.360
電気製品で発煙は重大インシデントだから
コールセンターで解決できる話ではない
保証期間過ぎても発煙発火は故障ではない

0056名無し募集中。。。2022/11/29(火) 15:58:32.960
中華製なら爆発しなかっただけマシだと思え

0057名無し募集中。。。2022/11/29(火) 16:24:22.110
何十万個も作ったうちのひとつやねんから不良品もあるやろ

0058名無し募集中。。。2022/11/29(火) 16:25:35.140
まあ4年経って目立った報告が他にないってことは個体差か何かしら外部リンク要因だろうな
設計上のミスではないだろう

0059名無し募集中。。。2022/11/29(火) 16:25:53.270
中華製購入は自己責任というお話

中華のバッテリーををアマゾンで買ったら
充電中発火して部屋が燃えた
しかしamazonは保障しない
https://www.sankei.com/resizer/_9xBv55HNpewvDc3NZsfuh_COtI=/730x0/smart/filters:quality(50)/cloudfront-ap-northeast-1.images.arcpublishing.com/sankei/4TVYO7SMENJTBGSPTB4CEQPDAY.jpg
https://www.sankei.com/article/20220508-WXMOX63FRFIC7NGNFRHKH6LSRM/
地裁判決はアマゾンによる商品の審査については、
義務とまではいえないとして、請求を棄却した。

0060名無し募集中。。。2022/11/29(火) 16:29:32.800
そりゃそうだろ責任追うのはメーカーだ

0061名無し募集中。。。2022/11/29(火) 16:40:44.530
天井のLEDライトと書いてるから最初埋め込み式の電球のをLED電球に替えて使ってたのかと思ったけどシーリングか

0062名無し募集中。。。2022/11/29(火) 17:43:39.980
>>57
お前それ火事で焼け死んだオレにも言えるの?

0063名無し募集中。。。2022/11/29(火) 17:46:24.450
>>58
今回は被害者が直接アイリスオーヤマに連絡せずTwitterで公開したからアイリスオーヤマも渋々認めた感じだろ
コールセンターに連絡して黙殺されたケースなんて企業側が公表するわけないし

0064名無し募集中。。。2022/11/29(火) 17:54:35.940
まずはメーカーに電話してその内容を録音してからつぶやかないと

0065名無し募集中。。。2022/11/29(火) 17:58:32.070
>>64
メーカと販売会社の違いを理解してねー池沼はけーんw

0066名無し募集中。。。2022/11/29(火) 19:35:34.58
吉川友が出たCMは不運がつきまとう
グリコカフェオレで共演したキマグレンはその後解散
かっぱ寿しは3強から没落
サントリーのビール頂はクレームでCM中止

0067名無し募集中。。。2022/11/29(火) 19:38:41.00

0068名無し募集中。。。2022/11/29(火) 20:15:08.850
>>62
幽霊現わる!

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