【画像】ドミノピザ注文したらサイズ違うと作り直しさせて再配達されたピザに大量の唐辛子→炎上してドミノピザ謝罪
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ドミノ・ピザ店舗に商品のサイズが間違えていると電話したら、大量の激辛ハラピニオ（緑色の唐辛子）をのせたピザが再配達された――。
SNS上でのユーザーによる報告をきっかけに、ドミノ・ピザの対応が物議を醸しています。
編集部では、ユーザーのうどんさん（@trpudon）と、ドミノ・ピザ ジャパンに話を聞きました。
SNSで拡散されているのは、全体に激辛ハラピニオがちりばめられたピザの写真です。
うどんさんは「ドミノピザ注文したらサイズ間違えてたから電話したら作り直しますって言われて配達されたのがこれ、嫌がらせ？」
という言葉とともに、写真を投稿しました。SNS上では「うわ！」「これはまじでやだ」「罰ゲームみたいなピザ」など、ピザの写真を見て驚く人々の声が寄せられています。
うどんさんによると、注文していた商品は辛さが特徴な「スパイシー・デラックス」。公式サイトの写真では、本来ハラピニオは少し載っている程度であることが確認できます。
うどんさんはハラピニオのトッピング注文はしておらず、そのほかトッピング増量も頼んでいないとのこと。ピザは食べずに返品したとしています。
編集部がドミノ・ピザ ジャパンに問い合わせたところ、「この度はお客様を大変がっかりさせてしまう商品をお届けしてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今回の件に関しましては、店舗の担当者がお客様をお訪ねし、お詫びし、返金させていただきました」と、謝罪のうえ、返金対応について語りました。
また、今後については「本社といたしましても、今後このようなことが再発しないよう、商品の品質管理、従業員教育の徹底を図り、
お客様のご期待にお応えする商品をお届けできるよう、しっかりと努めてまいります」と述べています。
うどんさんは店舗の担当者から受けた謝罪と返金を受け、「これを作った店舗の人達に届いて反省してもらえればそれで十分です」
「僕と僕の友人たちの中では解決しています！」と、現在の心情を明かしています。うどんさんは店舗名は伏せており、これ以上の社会的措置は不要と考えているとのこと。
画像のインパクトから大きな注目を集めてしまいましたが、現在両者は和解にいたったと言えそうです。
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2210/03/l_rj_221003dominos01_w540.jpg
https://news.yahoo.co.jp/articles/1325d0e108d5eae235cda7df7842928078c6a1c8 トッピング追加してたんじゃないの
それならサービスでありえる量だよ 辛口のお客さんだったからサービスしちゃったんだなきっと 鼻くそトッピングするくらいにすれば気づかず美味しく食べてくれるのに まず店がサイズ間違えたんだよね
作り直しも店が提案したんだよね
客は嫌がらせされる理由ないよね 原チャに乗るデリバリー系のバイトってやんちゃな奴結構いるよな どうも良かれと思って作ったっぽいのだがどうかわからんよね ドミノフランチャイズ増えすぎで統制とれなくなってるのかな トッピング量が少ないってクレームかと思ったのかもね こんなことツイッターで書く時点でこのピザや以下にクソじゃん
最低のクレーマーだわ
卑怯すぎる ハラペーニョってそんなに辛くないしこれぐらいの量ならむしろ美味い なかなかシャレが効いてるな
だがもっとギリギリのラインを狙うべきだったかもな 最初っから返金してピザはお召し上がりくださいでいいだろ
足りなかったらもう一度注文するよ 客は話広げないと言ってるけど拡散しててよく言うわ！
客はトッピング追加してて余分にサービスしただけだろ 元ドミノ店員だけどまかないでピザ作る時ハラピニオこんくらい入れてたわ
ドミノのハラピニオそこまで辛くないからこれくらいだと美味しいよ >>1
というかこのハラピニオピザと一緒に焼かずに後乗せだね
なんかおかしい ピザなんてチーズかける前にタンとかトッピングされてても気づかず食っちゃいそうで怖いわ >>36
返品してるんだから店は客がやったかどうかわかるよ これ仮にバイトがやってたらドミノ側が損害賠償請求するレベルだと思うけど裁判起こしてる？ サービスなら肉も同じくらい盛ってくれないとなこれじゃ辛いだけ ちょっと辛めのピクルスみたいなもん
ハバネロみたいなやつじゃない ドミノでお持ち帰りして俺のピザの前で新人に教えてたけどコロナ流行ってるのに喋りながら作るのやめてくれとは思った >>48
そこまで変わらないと思うよ
高い店だっておかしな店員はいるわけだし >>55
だからこそとも思えるな
世論巻き込まないと企業対個人では絶対勝てない
積極的に嫌がらせする奴は加減しないから 外食とか出前とか何が入ってても仕方ないと割り切って食わないと サイズ間違えって小さく間違えたのか大きく間違えたのか気になるな サイズ間違いがLを頼んだのにMだったのか
Mを頼んだのにLだったのかで大分投稿者の正当性が変わる 都合が悪いから言ってない説濃厚
ドラレコの煽り動画も煽らせシーンはカットする >>1
ドミノピザじゃなくて
ダァムィヌノウピッッツァな サイズ違いのでかいピザに乗せたトッピングを再利用したんかな？ ドミノの中の人だけどちょっと信じられないんだよな
社員だかクルーだか知らないけど真実聞きたい フケやツバ、雑巾の搾り汁入りとか都市伝説だと思ってたわ 今ってハラペーニョじゃなくてハラピニオっていうのか お詫びのサービスでトッピング倍にしたら
嫌がらせと捉えられてしまったのか 俺だったらクレーマーの家族さらってその肉をピザに使ってクレーマーに食わせるけどな ＞この従業員は「私がハラピニオ好きだからお詫びの気持ちで沢山載せた」と説明していたという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e318158ea3efc0359bc658ce3b677a6243f9d659
＞「投稿画像からの判断とはなりますが、ハラピニオのトッピング量が通常よりも3～4倍多くなってしまっているように見受けられます。お客様にお届けするのにふさわしい商品ではないと判断しております。誠に申し訳ございません」と謝罪した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/fe97b7830196fd441dbdd8a1f757ca93109f1179 5年ぶりくらいにドミノに頼んだら具がめちゃくちゃ少なくて笑った
しかも追加トッピングしたニンニクも明らかに入ってないの
半額とか無理な価格訴求に走るとおかしくなっちゃうんだな >>98
アベノミクスでアホほど円安になってる上に半額とか当たり前の結果だろ >>100
オレは持ち帰り半額とかお前みたいな貧乏くさい買い物してないが？
同じ時期のピザーラのは極めて真っ当だったぜｗ じゃお前はピザーラで買えば良かっただけじゃん
持ち帰り半額が貧乏臭いとか取れる金をみすみす捨てるのは馬鹿の所業
まして一応コロナ禍なのに持ち帰りにしない手は健常者なら普通のこと この先はリアルで貧乏人とか貧乏臭いって煽り一発入れただけで酷い事になるとだけ 冷凍ピザに追いチーズとサラミ追加で自分で焼く方がいいわ アベノミクス擁護者がドミノピザとピザーラねぇ
無理すんな 帰り道にあるのがドミノならピザ食いたい時は寄るな
そこがピザハットでも寄って帰るよサルバトーレでも スーパーの500円ピザを横目に見ながら毎回ペラペラの200円ぐらいの買ってしまう お前らはハッピーレンジ持ち帰り
俺は4ハッピーレンジを貧乏人に家まで運ばせる 冷凍ピザを焼くのも面倒くさいのか
それならもう呼吸するのもダルいだろ 電車で店頭引き取り予約をウェブで済ませてコンビニでビール買って引き取って家に帰る
すぐ食えるよ 通勤の動線にコンビニもピザ屋も無いんよ(´･ω･`) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
