満足してるユーザーは何も言わないから不満の声だけが大きくなって運営がそれに合わせてしまい
満足してるユーザー達が離れていくっていうのはソシャゲあるあるだけど
鉄拳はさすがに20年もやってるからかそれはしないから信頼度高い