松屋の券売機って何であんなにわかりにくいの？

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 06:12:10.91

最新のは複雑過ぎるし時間がかかる
おまけにタッチの反応遅い
後ろの客の目線も気になるし
やり方わからなくて帰っちゃったおじいちゃんもいたわ
クーポンやQRコード支払いもできるらしいが手間取りそうだから、とりあえず現金で支払ったわ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 06:25:26.30

松屋券売機わかりにくい

で検索するとやっぱり出てくる出てくる

開発者が糞

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 06:28:36.19

慣れれば簡単ですが、最初は戸惑いますね。

上手く操作出来なくて怒鳴り散らし何も食べないで帰った客や永遠と10分近く券売機と闘っている客を良く見ます。

レビューより

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 06:57:23.81

一番よく押されるメニューが小さすぎるんだよな
牛めしとか定食とか上にある小さなボタンだし
店内か持ち帰り押したら次は

牛めし定食丼サイドメニュー
は大きく表示してくれないとあれじゃわからない

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 09:04:02.22

クーポンかざす時とかすごくわかりにくいわ
初めにバーコード読み込ませたのに割引されてない食券出てきたり
あれって食いたいメニュー押してからかクーポンかざすのか？

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 11:58:48.86

以前なぜか丼が二つ出てきたから、モバイルオーダーしか使ってない
基本は持ち帰り松弁だけど

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 12:13:01.37

俺の行く店は入り口入ってすぐに券売機があって太陽の光が当たると画面が全く見えないw

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 12:58:05.51

ラーメン屋みたいな物理ボタンの券売機でいいんだよ
何であんなに何度もタッチしないとならないんだよ
店内→定食→定食のサイズ
みたいな

物理ボタンなら一回で終わるのに

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 13:01:25.12

店によって微妙にボタンの配列や表示が異なるのもややこしい
ある店では簡単にハンバーグカレーが頼めるのに別の店ではそのやり方が分からなくなる

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 13:55:32.58

最近のタッチパネルの券売機はボタンの配置とか値段設定とかリモート操作で本部が一括でやってるから共通なんじゃないの？

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 18:40:00.87

車のエアコンやオーディオの操作パネルすらタッチ式にするぐらいだからな
UIなんて全く考えていない
目新しいものを新製品として出さなきゃいけない、ボタンが並んでるより見栄えが多少良くなるってだけで利便性など二の次だ

世の中タッチパネルにしていいのは、銀行のATMぐらいだ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 19:31:03.85

札が小銭より後に出てくるのマジやめろ。後ろから急かされて万札いれて急いで小銭取って札取るの忘れて2回くらいパクられたことある。松屋に要望出しても一向に聞いてくれん

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 19:44:46.39

そりゃそんなミス誰もしないからね
しかも複数回

**やめられない名無しさん** · 2021/02/23(火) 23:33:18.70

札取り忘れたらピーピー鳴るだろ
それで2回も気づかないって

ピーピー鳴ってる中その札をパクる奴なんていないだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/24(水) 02:24:23.49

>>12
それ駅の万札券売機やパチ屋の万札玉貸し機、ゲーセンの万札→100円玉両替機も同じシステムだからたぶん変えられないのだろう

**やめられない名無しさん** · 2021/02/24(水) 04:20:14.38

>>8
たぶんオーダーを分かりにくくする事で限定メニューや推したいメニューをtop画面からアピれるから

**やめられない名無しさん** · 2021/02/24(水) 07:27:48.61

現金払いの場合、例えば640円の支払いの場合1040円で400円お釣りを貰いたいのに先に1000円入れると途端に360円お釣りが出てきてしまう糞券売機
確定ボタンくらい付けろと
なので40円から先に入れて後から1000円入れて1040円にしないと駄目

**やめられない名無しさん** · 2021/02/24(水) 12:45:19.36

現金派「あれほど口を酸っぱくする程忠告したのに…残念で仕方が無い」

**やめられない名無しさん** · 2021/02/24(水) 16:01:48.40

>>17
そんなポンコツなの？

**やめられない名無しさん** · 2021/02/25(木) 00:44:57.19

会計がわかりくいねあれ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/25(木) 20:37:14.82

この券売機のせいで松屋に行かなくなったと言っても過言ではない
迷う楽しみがなくなったんだよな

**やめられない名無しさん** · 2021/02/25(木) 22:47:54.99

あとセルフになって行かなくなった

**やめられない名無しさん** · 2021/02/26(金) 01:52:19.76

ちゃんと拭けよ
指紋がベタベタついてて気持ち悪いんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/26(金) 04:59:34.91

口頭で注文した方が早いから吉野家行くわ
あと全店セルフ化されちゃってるし

**やめられない名無しさん** · 2021/02/26(金) 09:49:39.09

セルフ店はやっぱり汚い。
味噌汁やしょうががこぼれているのがテーブルに普通に残ってるし。

女性客が少ないのか松屋の課題の一つだけど清潔さが低下したらさらに女性客が減るぞ。

**やめられない名無しさん** · 2021/02/26(金) 12:39:05.64

女性客なんて何十年通ってて見たことねーな

**やめられない名無しさん** · 2021/02/26(金) 23:11:03.83

手がかじかんで財布かね出すの苦戦するとき時間経過で注文キャンセルなるのやめーや
ほんま腹立つわこの会社も券売機も
何度1からやり直して後ろに並んでるやつと喧嘩したかアホ死ね松屋

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 04:33:37.17

厚切り豚の生姜焼き定食美味しかったです
今回はサラダと別皿になって良かった
前のは肉とサラダが一緒の皿だったからサラダに汁が浸かってベチャベチャになってたから

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 06:15:12.05

QRクーポン先に出して店内押してクーポンメニューを押す
ここまではいい
一緒に豚汁変更も頼みたいんだけど、クーポンメニュー画面の下に豚汁変更のボタンもあると思ったら出てない
で、クーポンメニュー押した後に出てくると思ったら出ない
結局クーポンメニューを清算してからもう一回最初から豚汁変更を別清算

マジで時間かかるし後ろの客待たせるしイライラするわ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 19:18:22.93

一番利益率の高い商品に誘導するためにわかりにくくしてる。
お前ら、わかり易かったら牛丼並しか食わないだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 20:52:35.50

券売機ってどの店も一つしかないの？
トロイ奴がいるんだから二つ置けや

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 21:17:16.56

2つのとこもあるよ
ただ片側は現金のみだったりする

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 21:54:26.03

昼時だと1台しかないと20人位並んでる
1人が遅ければ遅いほど行列が長くなる

**やめられない名無しさん** · 2021/02/27(土) 22:03:28.19

定食画面に卵が無いのがめんどくせえ
サイドメニューなんぞ全画面で注文できるようにしておけ

あとただぼけ～っと突っ立たままの店員にイラつくわ
声も小さいし仕事なめんなボケ
つかただ飯渡すだけのやつっているのか？

**やめられない名無しさん** · 2021/02/28(日) 00:59:47.04

>>28
ふーん
売れるといいねw

**やめられない名無しさん** · 2021/02/28(日) 04:26:58.27

>>35
売れ行き好調みたいだ
多分ラージ定食も近々出るだろう

**やめられない名無しさん** · 2021/02/28(日) 09:31:50.56

なんで現金ありきで語ってんのﾌﾟﾌﾟﾌﾟ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 03:41:10.07

今19時40分になると自動的に店内販売押せなくなるけど、3人組で来てる客の最後の1人が買えなくて店員と揉めてた

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 06:03:48.30

松屋死ね
食いたいときに限って持帰り限定販売のみとかアホか
持ち帰りして食いたいような飯提供してねぇだろ臭い飯と硬い肉と味噌汁風お白湯その場でさっさとかきこむだけしか価値ねぇの

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 06:39:28.79

>>39＝>>27か？

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 07:16:57.93

>>5
最初にクーポンかざすと「クーポン」ってタブが出現するから
その中から選ばなければいかん

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 07:25:44.75

>>28
肉は柔らかくて美味しかったけど、4切れくらいしかないから食べた気しなかったわ
コロナ禍に客単価を上げるための変更なんだろうけどコスパ悪くてリピートはためらってしまうな
豚バラ生姜焼きの時代が恋しい…

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 08:06:05.67

厚切りは豚焼肉定食も生姜焼きも肉は5切れだぞ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 08:40:05.74

5切れかありがとう
さっき初めて食べて曖昧だったので4切れくらいって書いたw
あの細長いのをさらに切って15粒くらいにしてほしいな…

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 08:59:40.23

スーパーで売ってる豚ロース薄切り肉が300ｇで４枚くらいしか入ってないからそんなもんだろう

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 10:35:10.07

厚切りって言っても7ミリくらいしかねーぞ
1センチくらいあるのかと期待してたが

**やめられない名無しさん** · 2021/03/01(月) 10:52:21.36

焼く前は1センチくらいあるけど焼くと縮むから5～6ミリになっちゃうな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/02(火) 06:46:52.69

朝とか昼とか必ず券売機でモタモタ遅いのいるから早くしろって後ろから蹴飛ばしてやりたい

**やめられない名無しさん** · 2021/03/02(火) 09:48:13.15

もたつく仕様だからな
冬場は特に手がかじかんで操作が遅れる

**やめられない名無しさん** · 2021/03/02(火) 14:46:47.97

確かに初めて触れた時はほんと焦ったわ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/02(火) 23:58:05.90

>>1
おじいちゃん頑張れ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/03(水) 17:19:47.36

ライスミニ単品ボタンがない

**やめられない名無しさん** · 2021/03/03(水) 18:25:35.38

>>1
ほんタッチ性能悪いよな
触れてからの反応鈍いというか
タッチ性能悪いのか処理遅いのかなんとかして欲しいね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/03(水) 20:44:19.21

前、券売機で一向にチゲ定食にたどり着けず
ついに諦めてプレ牛めし（並）で妥協した事あったわ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/03(水) 20:57:20.63

高いの選ばせるため

**やめられない名無しさん** · 2021/03/03(水) 22:10:29.15

逆の結果になってるじゃん

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 02:32:30.89

作ったメーカーどこや
タッチパネル感度悪いしごちゃごちゃして楽天みたいに見ずらい
かなりコストケチって作ったんやろな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 02:33:27.69

プレ牛はぼったくりだから不買

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 03:57:58.57

アプリでいいじゃん

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 04:08:52.85

質問だけど、割引クーポン使った場合って他のサイドメニュー併用できないのか？
いつもわからないから別会計にしちゃってるけど、後ろの客待たしちゃってるけど、クーポンメニュー出てる時ってサイドメニューが出てこなくね？

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 05:47:46.72

>>54
それ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 18:41:01.75

店員がBBAだけの時は必ず調理がだめで不味い
多分マニュアル通り行ってねえんだろうな
しかもBBA同士で無駄口叩いてやがるし最悪だなBBAども

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 19:14:54.28

ここは券売機について語るスレですのでそういう文句は松屋スレかバイトスレへどうぞ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 19:30:36.38

商品1回押したら決定される配列にしないとさ
押して次の画面に切り替わって、さらに好みの小鉢選べとか面倒くさい

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 19:33:23.41

>>28
生姜焼きのが美味いのかね？
丼頼んだら塩ダレみたいなのかかっててイマイチだったな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 19:45:34.12

鶏のじゃがバター炒め定食来週から始まるな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 21:11:45.63

NEC MP-Tシリーズ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/04(木) 22:41:36.55

鶏肉のバター炒めって去年はいくらだったっけ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/05(金) 02:23:17.28

NECってレジも反応遅くて駄目だよな
コンビニのレジがそうだった

**やめられない名無しさん** · 2021/03/05(金) 18:23:36.00

松のやは券売機2台あるのに何で松屋は1台なんだろう

**やめられない名無しさん** · 2021/03/05(金) 19:52:36.28

>>70
うちの最寄り駅近くの両店はその逆だな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/06(土) 03:57:55.26

松屋の券売機死ね
松屋の社長コロナにかかれ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/06(土) 04:00:01.65

NEC死ね
官庁や企業に一定数納入できることから品質二の次の糞製品多すぎんねんバカ
だからレノボの傘下になるんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/06(土) 05:57:24.80

通報した

**やめられない名無しさん** · 2021/03/06(土) 06:27:41.94

うるせ死ね
松屋の券売機全部死ね
NECの券売機全部死ね
おまいも死ね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/06(土) 17:27:00.31

>>73
しょうがねえよ派遣が作ってるんだから

**やめられない名無しさん** · 2021/03/07(日) 05:55:30.83

>>75
おまえがしね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/11(木) 17:41:47.44

お前がな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/11(木) 19:37:30.06

まだ死にたくないよこわいよ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/11(木) 20:16:19.92

>>78
しね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/12(金) 02:51:25.40

ちね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/12(金) 19:07:31.95

日本一タッチパネルの反応悪くて
レイアウトが糞な券売機に認定します

**やめられない名無しさん** · 2021/03/15(月) 20:32:04.52

クーポンメニューと豚汁を一緒に買えるようにしろ
何でいちいち分けて買わなきゃならんの？
分けて買うよりまとめて買った方のがポイントの付加も変わってくるんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/16(火) 08:54:20.84

割引定期券使ってた時
何回に一回　割り引かれて無かった事あった

定期券をかざして現金で買うと割り引かれてたけど
定期券かざしてQRコード決済にすると
かなり高い確率で割り引かれて無かった

**やめられない名無しさん** · 2021/03/16(火) 09:23:17.53

>>83
ヒント
豚汁を先に押す
その後クーポンスキャンでクーポンメニューが出たら好きな商品を押す
そうすれば合算されるはず

**やめられない名無しさん** · 2021/03/16(火) 11:57:35.81

>>85
それやったけど駄目だったぞ
クーポン対象商品とそうじゃない商品とは併用できないから清算が面倒なんだよ
現金でもQRコード決済でも2回に分けなきゃならん

**やめられない名無しさん** · 2021/03/19(金) 05:22:27.79

券売機でもたもたする奴は松券セレクト使え

**やめられない名無しさん** · 2021/03/19(金) 09:13:51.12

薄い豚が少しかりっと焼けてるのが良かったのになんで厚切りにしちゃうかなー

**やめられない名無しさん** · 2021/03/19(金) 13:34:49.20

あの券売機はヒド過ぎる銀行のATMみたいに操作を案内する人間を機械の横に常駐させとけ
注文を諦めて帰っちゃう人もいるとかどんな券売機なんだよ最低だ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/21(日) 01:20:04.15

それじゃあ人件費割けないだろ
お前みたいなレベルのやつが開発してるんだろうな

**やめられない名無しさん** · 2021/03/21(日) 05:37:47.20

発券機があることを知らない←なんとなくわかる
タッチパネルだと理解出来ない←まだわかる
画面見て店員呼ぶ奴←帰るべき

**やめられない名無しさん** · 2021/03/21(日) 13:58:45.81

ぶっちゃけ操作方法が理解できない人は来なくて良いですというくらいに
人件費も削減されて効率上がるんだろうな
UIを改良すればもっと効率上がるだろうから一応考えてはいるだろうけど

**やめられない名無しさん** · 2021/03/21(日) 22:40:20.18

社長が値上げ反対の貧乏人はごめんなさいみたいな発言まえしてなかったか？
そういう会社ってこと

**やめられない名無しさん** · 2021/03/22(月) 01:30:27.63

モバイルオーダーもできないであんな使いにくい券売機ポチポチしてる奴もどうなんだか

**やめられない名無しさん** · 2021/03/22(月) 02:46:45.49

券売機並んでるの横目に先に席に着いてモバイルオーダーするの優越感あるよね

**やめられない名無しさん** · 2021/03/22(月) 10:54:49.93

松券セレクトでもQRコードクーポン使えるようにしろ
クーポン使うには結局券売機で買わなきゃならんし

**やめられない名無しさん** · 2021/03/24(水) 01:57:34.38

クーポン使用相当のメニューあるだろ？

**やめられない名無しさん** · 2021/03/24(水) 02:07:59.28

ねーよ

**やめられない名無しさん** · 2021/03/24(水) 11:59:01.20

>>41
アレが隠しコマンドみたいで混乱を呼ぶかもなあ

**１００** · 2021/03/24(水) 20:54:54.28

100（σ´∀｀）σ　ｹﾞｯﾂ！!
100ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
100（･∀･）ｲｲ!!

**やめられない名無しさん** · 2021/03/25(木) 14:09:24.09

https://youtu.be/Wf_AeU-u24Y

**やめられない名無しさん** · 2021/03/31(水) 22:58:57.31

タッチするとこ間違えて取り消ししたら強制的に最初の画面まで戻るのマジ勘弁してくれ
しかも戻るまで長いし

**やめられない名無しさん** · 2021/03/31(水) 23:37:25.60

右下の「全て取り消す」のボタン押したからでしょ？
押したメニューの×押せばいいでしょ？

**やめられない名無しさん** · 2021/03/31(水) 23:57:16.75

それでも最初に戻った

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 03:00:55.11

すき屋も同じ系統の券売機だと思う。
とりそぼろ丼と温泉卵を食べたかっただけなのに
まず「とりそぼろ丼」がかなり下の階層にあるのをようやく見つけ出したが、
なぜかセットを選ばないと先に進めず、とりそぼろ丼＋「味噌汁＋卵セット」＋温泉卵
と2個の卵を食うことになってしまった

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 07:09:52.87

んなわけねーだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 09:56:33.22

”ご一緒にポテトはいかがですか”方式で余分に注文させるようなUI誘導が意図されてる気はする

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 10:57:30.52

そもそもすき家は券売機なのか？

**sage** · 2021/04/01(木) 12:45:14.45

すき家の持ち帰り券売機
http://2ch-dc.net/v8/src/1617248590458.jpg

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 15:20:53.40

>>109
なんで券売機で全部やらんのか不思議
すき家は無駄が多い
セルフにしろよ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 17:34:18.68

店舗によって違うよ。
１台で店内と持ち帰りの両方に対応した松屋と同じような券売機を置いてるところもある。
高田馬場とかね。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/01(木) 20:51:38.60

すき家は吉野家みたくレジで持ち帰りの会計できなくなったの？

**やめられない名無しさん** · 2021/04/02(金) 01:10:30.63

初見で何の迷いもなくpaypay決済出来る人絶対おらんやろ･･･

**やめられない名無しさん** · 2021/04/03(土) 12:38:10.14

最近モバイルオーダーデビューしたワイ、
混みあってる券売機を横目に余裕の着席

**やめられない名無しさん** · 2021/04/03(土) 20:36:51.91

券売機が混んでる密な時点でスルーするわ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/03(土) 20:57:54.83

松券セレクトは便利だけど、クーポンがある場合は使えないのが難点
結局券売機で時間かけなきゃならない

**やめられない名無しさん** · 2021/04/07(水) 17:13:26.23

タッチ反応が遅いんだよ
何とかならないのかあれ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/07(水) 20:19:49.51

たまにしか行かないからタッチ反応の遅さにビビる
あれ？押せてないのか？ってもう一回押そうとした瞬間画面切り替わって変なボタン押したりとか
QRコード決済はリーダーが光ってるくせに別ボタン押してからじゃないとエラーになるし
UIが悪すぎる

**やめられない名無しさん** · 2021/04/07(水) 21:27:31.99

ジジィが押しても反応しないから指が乾燥してるのかって思ったのか指をペロッと舐めて押してたの見た

**やめられない名無しさん** · 2021/04/08(木) 18:54:50.67

だから券売機のすぐ前にアルコールが置いてあるのか

**やめられない名無しさん** · 2021/04/09(金) 07:50:13.97

新兵器はよ

@matsuya_foods
https://twitter.com/matsuya_foods/status/1380287330683002881
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account)

**やめられない名無しさん** · 2021/04/09(金) 13:54:54.07

本来なら、汁も副菜も単品でボタン作れば用が足りるんだよ、従来の券売機のように
セット売りにして売り上げにしたがる時点で客にとってのUIとしては破綻してる

まあ、販促のための券売機として開発してるんだろうけど

**やめられない名無しさん** · 2021/04/09(金) 23:15:54.93

ローソンみたいにiDが二回認証になりそう
カードもこのタイプ認証遅い気が
まあアプリ注文以外使う気無いけどもう

**やめられない名無しさん** · 2021/04/10(土) 09:40:08.55

>>107
どこの券売機か忘れたけど普段入らないチェーン店で牛丼単品買うのにすげー苦労したことあるわ
セット推しで単品メニューを表示させるのが激ムズ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/12(月) 12:22:58.59

仕様分かってる開発者でしかテストしてないだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/12(月) 20:06:44.25

仕様わかってる（絶対にセット買わせる）

**やめられない名無しさん** · 2021/04/13(火) 13:22:27.91

分かりにくいから松屋には行かなくなった

**１２８** · 2021/04/13(火) 16:27:57.42

128（σ´∀｀）σ　ｹﾞｯﾂ！!
128ｷﾀﾜｧ*･゜ﾟ･*:.｡..｡.:*･゜(n’∀’)nﾟ･*:.｡. .｡.:*･゜ﾟ･*!!!!!
128（･∀･）ｲｲ!!

**やめられない名無しさん** · 2021/04/19(月) 23:58:23.70

朝定で鯖塩食いたくて行ったけど、券売機で鮭しか選べなくて仕方なく生姜焼きにして食ってたら
後からきたおっさんが鮭の券持ってカウンター来て、

おっさん「鯖選べなかったんだけど、鯖にしてくれ！」

俺（内心）「それな。売り切れだか何だか知らんが無理なんだよ。俺もさっき鯖食いたくて色々やったんだ。鯖にバツついてて、それで仕方なく…」

おばちゃん店員「はいはい。鯖塩に変更ねー。」
おばちゃん店員「できたら呼びますねー。ご飯おかわりできますから言ってくださいねー。」

俺（内心）「( ﾟДﾟ)ﾊｧ?頼めるんかい！(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!! ﾋﾞｷﾋﾞｷ」

まさにクソシステム。それなら最初から口頭で注文させろや。生姜焼き美味かったけど。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 09:06:37.58

初めての人は牛めしと丼のダブがすでにわからない

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:22:56.59

松屋で勤務している者です。
券売機のトラブルに関してですが、まず発生時の金銭の流れのデータ（過去１０件までですが）を参照します。
このデータには『入れた金銭の詳細（各硬貨・紙幣の個数）』『購入した商品の合計金額』『払いだされたお釣りの詳細』が含まれています。
この情報により『払いだされるお釣り』と『実際に払いだされたお釣り』の差額を調べて、判明した不足分はお客さんに返却します。
データ上に乗っていない分は、質問者さんの勘違いや他のお客さんが自分のお釣りと一緒に取ってしまったと思われます。
「釣銭口に置き去りにしてしまった分の紛失・盗難」は店側には責任が取れませんので、残念ながら諦めてください

＞釣銭口に置き去りにしてしまった分の紛失・盗難
→部品の寿命によって次の客におつりが出るんだろ。店側の責任だと思うんですが。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:25:15.75

みちヨッシー
今日松屋に行って、自販機からおつりが出てこなかったので、店員さんに言ったら、
機械の中の記録レシートみたいなのを見て、おつりは出てるみたいなので、機械の中は、明日しか見れないのでーと。
すみませんの一言もなく、今はわかりませんと、だから、何なの？

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:26:00.36

自販機の誤動作による返金はできない松屋
松屋桜新町店で食事を購入したらおつりのみ出てきて発券されなかった。
店員に尋ねると販売機を開け購入されず返金したとの記録になっており
対応はできないとのことでした。食事もできず、代金のみとられました。
返金されなかったとの証明はできないし、泣き寝入りしかないですか？

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:26:45.74

松屋で券売機が不調になったときにおつりを返金してもらえませんでした。
このときの店側の対応は正しいでしょうか？返金してもらうことは可能でしょうか？
京都市内の松屋東寺店で夏野菜のトマトカレー(並)450円を買おうとして券売機に1万円を入れたところ、液晶画面に「中止」と赤く表示され「ピーピーピー」という大き目の警告音が鳴り、おつりの返却ボタンを押してもおつりが返ってきませんでした。
このとき券売機の発券出口に食券だけは出てきました。

この事情を店員に説明すると券売機を開けてようとしていましたが時間がかかり次のような対応をされました。
・すぐにお金（１万円！）が返ってこないかもしれない（後日返す）と言われました。
・とりあえず出てきた食券で店内で食べるように言われました（食べた後も主観的に30分以上待たされました）
・さんざん待たされたあげく９千は返してもらえましたが残額550円は券売機のログデータから払い出されたはずだと言われ返してもらえませんでした。

こちらは記憶しか証拠がないのですがたしかに券売機の出口には食券しか出てきませんでした、と言うと店長が携帯電話で出てきて、券売機の内部の金額を集計するから明日連絡すると言われました。
そして今日、券売機の金額は正しかったので返金しないという電話が店長からかかってきました。
機械が払い出したということがつり銭を受けとったことになるのかと質問しましたが、それはとり忘れとなるので他の客が持ち帰ったのかもしれないが、責任は負わないということでした。
つり銭の返却ボタンも受け付けず、「中止」と表示されて「ピーピーピー」と鳴っている状態は「故障」中なので、故障中にもつり銭についての責任が客にあるのかと質問しましたが、それは「紙幣が詰まっていた」状態であって「故障」ではないと言われました。

このつり銭の残額550円はあきらめるしかないのでしょうか。券売機のログデータや店側の金額の集計結果はおつりを出した厳密な証拠と言えるのでしょうか。防犯ビデオを確認してもらうことなどは可能でしょうか。
本来は客に不快な思いをさせて待たせるために店内で食べさせたのだから代金さえとるべきではないのではないでしょうか。この店長の不誠実な態度に腹が立って腹が立って何とか懲らしめてやりたいです。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:36:04.54

松屋では、現金を使わない方が良さそうだねwww

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 18:45:54.58

牛丼チェーン店の松屋がお釣りの支払いを拒否。これって有り？
本日松屋で660円分の食事を注文をし、1,000円入れたらなぜかお釣りが出てきません・・。店員に｢お釣りが出てこないのですがー｣と言ったら、
｢少々お待ちください｣と券売機を開けたり閉めたりごにょごにょして、待っている間食事をしてたら耳を疑う一言が・・・
変なシートを見せられ｢理論上はお釣りが出てるので払えません。｣｢はい？｣となる私。いやいや、あの｢故障じゃないですか？｣と言っても疑いの目で｢いや、当店のマニュアルでは・・｣とこの人クレーマー？のような扱いを受け、
さすがにイラっとして、｢わかりました、ちなみに私は今小銭を340円分持っていません、全身調べてもらってもいいです｣と手持ちの10,200円をテーブルに出し、｢これでも私が340円受け取ったと言い張りますか？｣と聞いても、
｢払えません｣と言い張るばかり。正直340円に困っているわけでは無いですが、このような店に340円無駄に搾取されるのが納得いきません。どのように解決すべきでしょう。ちなみにこのやり取りに役1時間を労し、
他のお客さんからも白い目で見られ、大恥かきました。ただ340円返却されても納得いかないのですが・・・。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/26(月) 19:08:03.17

ブランチで立ち寄った松屋がいつになく盛況。
　券売機前にも3人が並んでいた。
　期間限定のプルコギ定食の食券を買い、空いていた隅の2人掛けのテーブルに着席。
　あとから入ってきたオッちゃんが店員に釣りが500円足りないとクレームを付けていた。

　以前私も500円玉でトラブったことがある。
　投入履歴のプリントアウトをタテに500円が入れられていないと言う店員に代わり、上長が機械を点検すると500円玉が詰まっていた。
　そこは私も大人の対応で事を荒立てなかった。

　今日は店員が硬貨の詰まりを確認せず、投入履歴のプリントアウトで対処しようとしていたが、オッちゃんは怒って「もう金は要らん」と店を出て行った。
　店員は後を追いかけ金を返して謝罪していた。
　そんなスッタモンダで店内の料理のサーブが遅れ、待ちくたびれたひとりの客が「時間ないから料理は要らん。金返してくれ」とこれまた怒り心頭で出て行った。
　
　以前の私のトラブルの件がちゃんと申し送りされていなかったようだ。

**やめられない名無しさん** · 2021/04/28(水) 23:45:36.61

>>133
自販機の誤動作で釣り銭不足等生じても店員が返金に応じない場合、詐欺として警察に被害届出して良いらしいよ
数千円単位の被害額なら110番通報するのもアリ

**やめられない名無しさん** · 2021/04/30(金) 09:34:33.16

食券４枚買って３枚しか発券されてないことあったわちゃんと全部発券されたか見ないとあかんな

**やめられない名無しさん** · 2021/04/30(金) 12:39:38.13

最近はポイントつくしネット注文ばかりだな

**やめられない名無しさん** · 2021/05/04(火) 18:39:42.31

>>137
ブランチ
「金はいらん」奴が松屋に来る、それも複数

…どんだけ釣り針だらけなんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/05(水) 07:16:16.11

豚汁変更とかその時によってボタンの場所を上にしたり下にしたり変えるな
表示されてない時もあるし
表示ない時はサイドメニューから開かなきゃならんし
決まった場所に単品ボタンにしとけ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/19(水) 19:29:46.94

普通にただボタンを並べただけの表示にすればいいのによ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/21(金) 13:02:22.40

ほんまソレ、もっとシンプルに出来るはずだ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/22(土) 12:33:06.62

未だに口頭で注文させる時代遅れなすき家店舗もあるんだ。贅沢というものだ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/22(土) 14:46:11.11

>>145
すき家も今は食券だぞ
カウンターでタッチパネルで注文する店もあるし
口頭は吉野家だろ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/22(土) 21:50:01.28

口頭で注文する方が贅沢だろ

客一人分の注文を一つのナンバーで管理して人件費減らした上に
抱き合わセットでウホウホしてるだけだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/22(土) 21:52:58.43

慣れたら楽
ラーメン屋みたいなシンプルな券売機でいいんだけどリニューアル頻繁にあるからデジタルは必須なんだろうね

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 00:34:11.13

限定メニュー出すからな
あと多様化しすぎて固定されたハード的なボタンだと数足りないとかあるんだろう

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 08:59:08.29

>>146
一部のすき家で未だに存在するんだよ、驚くことに。
具体的に店舗名言ってもいいけどね。
埼玉の産業道路沿い

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 09:10:18.43

つうか注文が完了したら初期画面に戻れや
なんで先の奴が注文した画面のままになってるねん

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 11:57:25.81

吉野家ってコの字型の店舗ってまだあるの？
食い終わったら座ったままレジでお金払う昔のタイプ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 14:11:34.13

>>150
この手のスレってなんでみんな店舗名もったいぶるんだろう？
特定されるとでも思ってるなら自意識過剰も甚だしいぞ。

**やめられない名無しさん** · 2021/05/23(日) 20:35:36.20

>>153
釣れますか？（笑

**やめられない名無しさん** · 2021/05/24(月) 12:21:53.89

>>154
また古典的な

**やめられない名無しさん** · 2021/05/25(火) 21:37:18.91

>>155
いとおかし

**やめられない名無しさん** · 2021/05/28(金) 18:41:46.26

時間切れあるんだな
ビックリした

**やめられない名無しさん** · 2021/05/29(土) 19:34:22.48

定食の画面にごはん大盛りがあったのにいつの間にか無くなってたホントわけ分からないww

**やめられない名無しさん** · 2021/05/29(土) 23:00:07.29

大盛り、徳盛りあるだろ

**やめられない名無しさん** · 2021/05/30(日) 16:26:13.37

券売機で先精算を知らないお年寄りが日々増えるのはなぜだ

**やめられない名無しさん** · 2021/06/08(火) 12:24:51.17

券売機もディスプレイも使ったことないとかほざく大老害はすき家とか松屋に来るなよ

**やめられない名無しさん** · 2021/06/08(火) 20:48:29.57

ファストフードの券売システムでここまでまで鼻高々になれるのは凄いな
そもそも食券なんてシステム自体が下層民向けなのに

**やめられない名無しさん** · 2021/06/27(日) 07:47:50.30

縦型新型はクレジットカード使えるんやな
はよ入れ替えしてくれ

**やめられない名無しさん** · 2021/06/27(日) 08:40:07.06

タッチパネルじゃなくてボタン式にしろ

**やめられない名無しさん** · 2021/07/31(土) 21:46:56.15

発券機からお金を出す間、メニュー表を見て直接店員に注文するんだけど、はっきり言ってメニュー表はもっと分かりづらいよ

年寄りは固まってたw

**やめられない名無しさん** · 2021/08/03(火) 11:03:49.41

発券機どうにかならんのか
あれで閉店になった店舗が…

**やめられない名無しさん** · 2021/09/04(土) 19:34:07.24

ここの券売機はいったいどうなってるんだ！
初めて入ったからよくわからず券が2枚出てきたから1枚は客用控えか何かだと思って店員に渡したら2つ買ったことになっていてパスモの履歴を確認したら2倍の金額取られてた
店員に1つしか注文してないと言ったら外国人の店員が日本語分からない感じで2枚渡しましたよねしか言わない
券売機の所に戻って何で2つ注文したことになったのか確かめに行ったが判明しない、指が震えて2回押したことになっていたのだろうかわからない
客のミスや不確認に乗じて売り上げを伸ばすようにわざとああいった仕様にしてるとしか思えない

**やめられない名無しさん** · 2021/09/05(日) 11:17:29.54

>>167
流石にそれは・・・
一枚の券にミシン線があって、店員がピリッと破って半券渡されたやろ
それが控えや

**やめられない名無しさん** · 2021/09/05(日) 12:48:24.00

日高屋いこーぜ

**やめられない名無しさん** · 2021/09/05(日) 21:02:22.97

俺も初めて券売機でQRクーポン使ったとき2枚出てきて、
そのまま渡して二食出てきたわ
キャッシュレス決済とか流す癖があるけどちゃんと見ないといかんわな
自分に不備があったんだから店員にキレたりしなかったけど

店員さんに持ち帰りに詰め直しお願いしたらやってくれたし
どう見ても作り直してて申し訳無かった

**やめられない名無しさん** · 2021/09/06(月) 03:58:31.58

>>168
あの半券持ち帰る客なんているのか？
みんなトレーに置いてそのまま帰るだろ
そもそも領収書として成立するのか？

**やめられない名無しさん** · 2021/09/06(月) 20:38:31.96

2倍になってる金額に気が付かない方がどうかしてる

**やめられない名無しさん** · 2021/09/10(金) 07:40:22.07

気づくか気づかないかの問題じゃねぇw
1個買おうとして、手順をミスると
何故か2個買ったことになるのが問題なんだよw

**やめられない名無しさん** · 2021/09/10(金) 08:08:08.49

俺が良くあるのは割引クーポンのQRコードをかざす
↓
メニューを選択してください
↓
牛丼とサラダを選択する
↓
決済の方法でPayPay選ぶ
↓
何故か？なかなか決済出来ない
↓
やっと決済完了すると、割引されてない（割引がリセットされてる）

何度か失敗して、割引クーポン(qrコード）使う時は現金にしてる

**やめられない名無しさん** · 2021/09/10(金) 14:19:20.65

メニュー選択
サイズ選択画面が立ち上がるが取消押しても消えない糞設計はよ直せ

**やめられない名無しさん** · 2021/09/28(火) 14:56:04.73

>>151
(時間かかるが)戻るだろ？無能

**やめられない名無しさん** · 2021/09/28(火) 14:59:53.70

>>173
手順じゃねぇ
連打判定されるような押し方してんだろ？普通に音聞いてりゃわかわるわ
無能多すぎだろゴミが

**やめられない名無しさん** · 2021/09/28(火) 15:03:18.81

>>174
それクーポンタブじゃねーんだろ？

**やめられない名無しさん** · 2021/10/18(月) 13:21:37.37

牛定のラージ何で無くしたんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/21(木) 00:39:00.33

>>176
戻らねえでフリーズしてたんだよ
しねムシケラ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/21(木) 01:47:21.60

牛定ラージ復活してくれよ
ノーマルじゃ少ないしダブルじゃ多すぎるんだよ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/21(木) 10:50:52.99

>>178
なら現金でも駄目じゃね？

**やめられない名無しさん** · 2021/10/21(木) 16:57:30.84

以前間違って、同じモノ２枚買ってしまった
事情を説明したら、１枚分返金してくれた

**やめられない名無しさん** · 2021/10/22(金) 22:10:30.70

>>181
肉体労働者？

**やめられない名無しさん** · 2021/10/22(金) 22:11:09.34

>>183
持ち帰りしてもらって夜飯にしろよ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/28(木) 14:44:23.66

>>181
ラージでライスミニにすりゃＯＫ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/28(木) 14:44:52.96

間違った
ダブルでライスミニ

**やめられない名無しさん** · 2021/10/29(金) 10:39:31.55

爺の集団が券売機を前にして物臭い出し
店員を呼んで操作を教えてもらうもそれでももたつき
結局怒鳴り散らしながら出ていった
○ねや老害ども

**やめられない名無しさん** · 2021/11/01(月) 21:52:09.83

>>187
ライスミニも普通も大して変わらん

**やめられない名無しさん** · 2021/11/03(水) 23:15:07.90

昔は吉野家でよーしパパの殺伐スレがあったが
現状では松屋のオーダーにたどりつくところがストレス過ぎる

昼の店外売りの300円の牛めし持ち帰りを頼むことが多い
店内はあの自販機のおかげか客が入らなくてすいてて良いが
客単価を上げなきゃいけないせいか、めんどくさい食べ物が多い

スマホで前払いはいやだが、スマホであらかじめメニューを決めて
オーダー送信して金払って、出来上がり後はカウンター前の番号表示と
スマホへの通知ができないものか

**やめられない名無しさん** · 2021/11/04(木) 01:07:54.51

お前みたいな現金にこだわるバカのために、
システムをさらに複雑にするわけねえだろアホ

**やめられない名無しさん** · 2021/11/07(日) 23:06:30.98

今日70円引きｸﾎﾟｰｿ読ませたはずなのに引いてない選択画面で騙されたわ
最初に読ませてなんか割引なんたらって文字出たから信用してたのに
安いのか安くないのか定価知らんからボられてたわ
ボゲが死ねよ

**やめられない名無しさん** · 2021/11/07(日) 23:08:39.18

>>174
今日のはこんな感じだったわ確か
最初にピって鳴ってなかったのがちょっとヘンだったし…
タイムラグでメニューが表示前にカネ入れたせいかもしれん
とにかく脆弱なシステムでクソだわマジで
開発もド低脳がやっとるに違いない

**やめられない名無しさん** · 2021/11/10(水) 06:15:47.66

昼時なんて、あの画面をみてメニューを考えている暇も無いからな
行列が出来てみんなイライラするし

松屋は行かない方が良いよ
セルフ店とか飲食店ではあり得ないくらいの不衛生さだし

**やめられない名無しさん** · 2021/11/10(水) 06:20:16.48

>>188
それは券売機(店側)の方が悪いわ
とにかくあの券売機の複雑さは異常だよ
操作やメニューになれている奴なら良いけど、たまに行くならメニューを選んでいる暇も無いよ(特に昼時)

**やめられない名無しさん** · 2021/11/10(水) 16:53:43.83

>>167
まあ、君の様な80過ぎの高齢者には難しすぎたかも知れないな。
今後は食券販売機のあるお店では
使い方が解らないから教えてくれと店の人に言えば親切に教えて貰えるよ。
残り少ない人生だが、せいぜい人に迷惑をかけないように生きてくれ。

**やめられない名無しさん** · 2021/11/14(日) 11:44:48.52

券売機面倒だからすき家に行ったらすき家も券売機になってた

**やめられない名無しさん** · 2021/11/15(月) 01:40:01.16

すき家のはわかりやすいじゃん

**やめられない名無しさん** · 2021/11/15(月) 03:54:15.23

ビーフシチューハンバーグはうまいんだけど
脂ギットギト

**高井重雄** · 2021/11/15(月) 03:54:40.19

wniの松雪彩花の口くっさ
　　　　　(6 lゝ､●.ﾉ　ヽ､●_ノ |!/
　　　　　 | 　　 ,.' 　i､　　　 |}
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